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Qualità/prezzo

4,4 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Venditore
Lingua
Tutte Italiano Inglese Francese Tedesco

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23 giugno 2020

Purtroppo mi era stato detto che la il mobile sarebbe arrivato smontato invece era un pezzo unico e non riusciamo a portarlo al piano. Credo che non lo potremo usare. Abbiamo chiesto assistenza ma non abbiamo ricevuto aiuto perché ci hanno detto che non c è servizio after sales con gli acquisti online. Io però sono venuta in negozio ma mi hanno invitato a fare l'ordine online. La commessa mi aveva detto che il mobile sarebbe stato in due/tre pezzi ma non è andata cosi. Sono molto amareggiata.

Risposta del venditore

Ci spiace per la situazione. Nella scheda della Colonna Lavanderia Atlantic specifichiamo chiaramente che il collo è voluminoso, questo arredo viaggia già completamente montato perchè il ripiano centrale su cui poggia l'asciugatrice è spinato ed incollato proprio per poter reggere il peso dell'elettrodomestico. Tutti i colleghi sono informati circa la tipologia di imballo della colonna Atlantic. Forse il fraintendimento nasce dal fatto che qui in showroom è esposto un altro modello che in effetti viaggia smontato perchè strutturalmente diverso, non vorrei che aveste parlato di quel modello e poi configurato ed ordinato il modello Atlantic perchè più indicato per voi per dimensioni, finiture o prezzo. Quando ci ha contattato dopo il ritiro della colonna le abbiamo prestato assistenza: se il suo vano scale è agibile possiamo organizzare il trasporto al piano con nostro personale, se invece il vano scale non è agibile purtroppo non abbiamo altre soluzioni utili se non quella di consigliare di noleggiare una piattaforma aerea per trasferire il collo all'interno dell'abitazione. Staff diotti.com

23 giugno 2020

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Je n'ai jamais été déçue pour quoi que ce soit. Pour un conseil par mail la réponse est quasi immédiate. C'est un site sérieux avec du personnel compétant.

23 giugno 2020

Azienda seria e molto disponibili.

23 giugno 2020

tutto secondo le aspettative. Prodotto curato.

22 giugno 2020

Perfect!

22 giugno 2020

Prodotto ottimo, solido e di ottime finiture. Qualità prezzo buona, ditta seria.

22 giugno 2020

Superbe meuble ! Livraison impeccable et sans casse. Le résultat est magnifique une fois fixé au mur. Matériaux de grande qualité.

22 giugno 2020

Buona disponibilità, prodotti di qualità superiore

22 giugno 2020

Service personnalisé et très professionnel! Merci Diotti

22 giugno 2020

Bel tavolo di design a prezzo conveniente. Consiglio vivamente.

18 giugno 2020

Il trasporto al piano strada è un grosso problema per i clienti. Le istruzioni di montaggio poco chiare

18 giugno 2020

Sono soddisfatta dell'acquisto

17 giugno 2020

premier achat chez diotti . j ai trouvé exactement les produits que je voulais..Enseigne tres serieuse ,et produits au top ,haut de gamme et tres luxieux ..Je ne peux que recommander ..Bravo et merci. Toni de lyon

17 giugno 2020

La qualità dei mobili è davvero elevata ma soprattutto la disponibilità del personale. Noi ne siamo rimasti sbalorditi. Ragione per la quale abbiamo comprato già tre mobili da voi di un certo valore. Unico neo i costi proibitivi del montaggio, soprattutto perché non parliamo di mobili ikea... (noi siamo di Genova e per montare un mobile da 4 mila euro ci avete chiesto 900 euro ...). A presto

17 giugno 2020

Ottimo rapporto qualità prezzo e ottima assistenza da parte dei venditori. Sicuramente tornerò di nuovo a fare acquisti su Diotti

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Facciamo questo lavoro dal 1911, e nel 2008 abbiamo voluto reinventarlo grazie al Digitale. diotti.com unisce un secolo di produzione e distribuzione di arredi su misura, con più di 10 anni dedicati ad innovare l’acquisto di arredo sartoriale...in questo modo oggi arredare casa è più comodo e più trasparente. We've been active in this field since 1911 and in 2008 we decided to reinvent it thanks to the advent of Digital solutions. diotti.com joins a century of bespoke furniture production and retailing with more than 10 years devoted to innovate the distribution of tailor-made Italian furniture... in this way you can today furnish your home with more convenience and in a completely transparent way.

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Categoria: Casa e giardino

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