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27 november 2018

tutto ok

27 november 2018

Merce arrivata dopo un mese circa dalla mia prenotazione, e dopo mail di sollecito: tra questa ,un fonendoscopio elettronico non funzionante,di cui mi è stato detto di riconsegnarlo a spese loro, tramite TNT; corriere TNT che non è mai arrivato, nonostante gli accordi per ritiro della merce non funzionante...morale: gliel'ho dovuto rispedire io a spese mie (pena la mancata restituzione che doveva avvenire non oltre i 15 giorni dalla loro mail) di 12,90 euro ,oltre il costo della inutile chiamata al 199 del TNT e del fax! Comunicato il pessimo servizio via mail,non mi hanno nemmeno risposto! Resto in attesa se mi restituiranno il fonendoscopio funzionante,ad ogni buon conto,non comprerò mai più merce da loro!

Sælgers svar

Gentile Cliente, in fase d'ordine è stato indicato che il tempo di attesa per il prodotto mancante sarebbe stato di 30 giorni lavorativi. Siamo riusciti a spedire la merce anticipatamente rispetto alle tempistiche prospettate inizialmente. Non appena ci ha comunicato di aver ricevuto un fonendoscopio difettoso, abbiamo subito attivato la procedura di assistenza autorizzando il rientro della merce a spese nostre. Abbiamo inviato le istruzioni per incaricare il corriere del reso ma in fase di prenotazione qualcosa è andato male. Siamo dispiaciuti che abbia provveduto personalmente al rientro e per scusarci del disguido le abbiamo inviato un codice sconto valido su tutti i nostri prodotti. Il fonendoscopio è stato infine sostituito secondo le tempistiche standard. Abbiamo tentato di contattarla varie volte ma invano. Speriamo comunque che ci scelga ancora per i futuri acquisti e le ricordiamo che siamo a sua disposizione al numero verde 800 911 560. Cordialmente, Lo Staff di Doctor Shop

26 november 2018

Ottimo sito dove effettuare acquisti, sicuramente lo consiglierò

26 november 2018

La spedizione è lunga.

26 november 2018

Come sempre la disponibiltà ed il servizio dell'operatore è stato ottimo

26 november 2018

4 stelle perchè ci sono stati dei ritardi di consegna, ma è stata trovata una soluzione grazie al servizio clienti.

26 november 2018

Sempre affidabili,puntuali nelle consegne e convenienti.

26 november 2018

Tutto bene

26 november 2018

Ottimo servizio e prezzi interessanti.

26 november 2018

Purtroppo esperienza poco positiva. L'articolo comprato, un lettino medico, è arrivato in ritardo e con una gamba difettosa. Ho dovuto quindi attendere una nuova spedizione, arrivata dopo circa una decina di giorni e senza fascia oraria per la quale avevo pagato. Inoltre ho dovuto provvedere da me allo smaltimento del pezzo difettoso.

Sælgers svar

Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti che abbia ricevuto un lettino con una gamba difettosa. Appena siamo venuti a conoscenza del problema, abbiamo provveduto a ordinare il pezzo di ricambio per il quale abbiamo atteso i tempi necessari all'arrivo. Ci teniamo a precisare che la decisione di non far rientrare il pezzo difettoso è stata presa col fine di sgravarla dall'organizzazione della spedizione di reso. Relativamente alla mancata consegna su appuntamento, ci scusiamo per il refuso e saremo lieti di omaggiarle il servizio sul prossimo ordine utile. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti al numero verde 800 911 560. Cordiali saluti, Lo Staff di Doctor Shop

26 november 2018

Campionario vasto e prezzi concorrenziali. Sicuramente continuo a comprare da DoctorShop.

26 november 2018

Celeri e professionali!

26 november 2018

tempi più lunghi per la consegna rispetto a quanto dichiarato

25 november 2018

Ho avuto un eccellente trattamento. Mi ritengo veramente soddisfatto.

25 november 2018

Sito ben costruito, spedizioni veloci. Unica riserva sul costo delle spedizioni. Sarebbe auspicabile una specie di mini abbonamento annuale che azzeri le spese di spedizione

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Doctor Shop è il primo negozio virtuale interamente dedicato alla classe medica e sanitaria, in cui è possibile trovare oltre 12.000 referenze di prodotti utili per la professione e non solo. Doctor Shop ha fatto della profondità di gamma, e di scelta, il suo principale punto di forza. L'offerta copre, infatti, diverse specialità mediche, ed in particolare la ginecologia, la dermatologia, la chirurgia vascolare, la chirurgia generale, l'otorinolaringoiatria, la pediatria e la veterinaria. Doctor Shop vanta oggi più di 200.000 clienti attivi, afferenti alle più svariate specialità mediche, provenienti non solo dal territorio italiano, ma dall'intero continente europeo.

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Viale Monza, 259
20126 Milano
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Momsnummer 04760660961
Tel. 02 25 71 37 17

Fax 02 70 04 69 34

Kategori: Salute e medicina

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