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Andra indikatorer
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Senaste recensionen: -
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4
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17 december 2018
Mi ci rifornisco sempre, ma la spedizione è ‘ da tartarughe...
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5
/5
11 december 2018
ottimo prodotto . veloce spedizione.
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4
/5
10 december 2018
si molto bene
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5
/5
1 december 2018
ottimi prodotti. Affidabile il servizio.
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5
/5
30 november 2018
Ottimo negozio on-line, affidabile e veloce, buon rapporto qualità/prezzo
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5
/5
28 november 2018
Esperienza d'acquisto completamente positiva! Grande comodità e ottimo servizio .Doctorshop indispensabile!!!
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5
/5
28 november 2018
Ho trovato molto efficiente il servizio di assistenza on line
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4
/5
27 november 2018
MOLTO BUONO IL SERVIZIO, FACILMENTE ACCESSIBILE E CHIARO
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5
/5
27 november 2018
tutto ok
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1
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27 november 2018
Merce arrivata dopo un mese circa dalla mia prenotazione, e dopo mail di sollecito: tra questa ,un fonendoscopio elettronico non funzionante,di cui mi è stato detto di riconsegnarlo a spese loro, tramite TNT; corriere TNT che non è mai arrivato, nonostante gli accordi per ritiro della merce non funzionante...morale: gliel'ho dovuto rispedire io a spese mie (pena la mancata restituzione che doveva avvenire non oltre i 15 giorni dalla loro mail) di 12,90 euro ,oltre il costo della inutile chiamata al 199 del TNT e del fax! Comunicato il pessimo servizio via mail,non mi hanno nemmeno risposto! Resto in attesa se mi restituiranno il fonendoscopio funzionante,ad ogni buon conto,non comprerò mai più merce da loro!
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Säljarens svar
Gentile Cliente, in fase d'ordine è stato indicato che il tempo di attesa per il prodotto mancante sarebbe stato di 30 giorni lavorativi. Siamo riusciti a spedire la merce anticipatamente rispetto alle tempistiche prospettate inizialmente. Non appena ci ha comunicato di aver ricevuto un fonendoscopio difettoso, abbiamo subito attivato la procedura di assistenza autorizzando il rientro della merce a spese nostre. Abbiamo inviato le istruzioni per incaricare il corriere del reso ma in fase di prenotazione qualcosa è andato male. Siamo dispiaciuti che abbia provveduto personalmente al rientro e per scusarci del disguido le abbiamo inviato un codice sconto valido su tutti i nostri prodotti. Il fonendoscopio è stato infine sostituito secondo le tempistiche standard. Abbiamo tentato di contattarla varie volte ma invano. Speriamo comunque che ci scelga ancora per i futuri acquisti e le ricordiamo che siamo a sua disposizione al numero verde 800 911 560. Cordialmente, Lo Staff di Doctor Shop
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5
/5
26 november 2018
Ottimo sito dove effettuare acquisti, sicuramente lo consiglierò
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4
/5
26 november 2018
La spedizione è lunga.
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5
/5
26 november 2018
Come sempre la disponibiltà ed il servizio dell'operatore è stato ottimo
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4
/5
26 november 2018
4 stelle perchè ci sono stati dei ritardi di consegna, ma è stata trovata una soluzione grazie al servizio clienti.
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5
/5
26 november 2018
Sempre affidabili,puntuali nelle consegne e convenienti.
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Bollino Feedaty
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