Dr.Max
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12 februar 2026
Tempi di consegna decisamente oltre quelli previsti
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Gentile Angela, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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12 februar 2026
Ho trovato buoni prezzi per I medicinali che cercavo e inoltre spedizione gratis. La spedizione è stata veloce.
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12 februar 2026
ORDINO GIA' DA TEMPO E NON HO MAI RISCONTRATO CRITICITA'. PREZZI BUONI E SPEDIZIONI VELOCI.
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12 februar 2026
Veloce e tutto corretto, non conoscevo l'azienda, prodotto ok :)
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12 februar 2026
Ho ricevuto un prodotto errato e sto aspettando una risposta dal servizio clienti che non mi considera
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Gentile Stella, ci dispiace per il prodotto errato ricevuto e per le difficoltà riscontrate nel riuscire a contattarci. In alcuni periodi l'elevato numero di richieste può incidere sui tempi di risposta telefonica ed email, e ci scusiamo per il disagio. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e che il rimborso verrà emesso secondo le tempistiche previste dal metodo di pagamento utilizzato. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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12 februar 2026
Ottimo velocissima la consegna
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12 februar 2026
Acquisto La Roche Posay refill viso. Ho acquistato online una crema viso arrivata dopo 3 giorni alla farmacia da me scelta. mi è stata consegnata una scatola relativamente grande per contenere una cremina di 50ml e senza nessuna protezione ed infatti la carta che avvolgeva la crema ne era impregnata e il prodotto era aperto ed in parte fuoriuscito con conseguenza di mani impregnate e il barattolino (di plastica coperto da alluminio leggero) non conteneva più 50 ml di prodotto. Ho chiamato il numero verde che mi ha consigliato di scrivervi e l'ho fatto. Ad oggi nessuna risposta. Ho il carrello pronto che tengo in sospeso perché i prezzi sono ottimi ma non sono soddisfatta del servizio.
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Gentile Rita, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con l'ordine della crema viso e per il disguido con la consegna e la confezione del prodotto. Comprendiamo il tuo disappunto, soprattutto considerando che il prodotto è arrivato aperto e parzialmente fuoriuscito. Ci scusiamo anche per il mancato riscontro alla tua segnalazione; il nostro Servizio Clienti si impegna nel rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l'attesa può essere leggermente più lunga del previsto. La tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max
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12 februar 2026
Super professionalità e attendibilità.
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12 februar 2026
Salve, merce arrivata ,peccato dopo 5 giorni lavorativi.
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Gentile William, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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12 februar 2026
Dr max è una garanzia, prezzi ottimi
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12 februar 2026
I prodotti sul sito e-commerce sono molto più vantaggiosi rispetto al punto vendita fisico, avendo la possibiltà del acquisto on line e ritiro in farmacia, mi sono trovata bene. Ci vogliono un pò di giorni, ma i prezzi sono competitivi. L ideale sarebbe l opzione di pagare in farmacia, ma capisco , il rischio che poi qualcuno cambi idea e non ritiri più il prodotto, non pagato anticipatamente.
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12 februar 2026
Mi sono trovata benissimo! Ottimi sconti
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12 februar 2026
Tutto perfetto, ma lascerei un campioncino o un piccolo omaggio nei pacchi.
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12 februar 2026
Ottimo servizio. Ottimo prezzo. Consigliato.
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12 februar 2026
I tempi di consegna sono finalmente stati ridotti e adesso sono in linea con le aspettative però il contenuto del pacco non è sufficientemente protetto, alcuni prodotti sono stati schiacciati da altri più pesi. Sicuramente maltrattato durante il trasporto perché danneggiato esternamente ma se all'interno vi fosse stata adeguata protezione non sarebbe successo nulla
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Gentile Fabrizio, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Abbiamo già provveduto a segnalare la situazione al corriere e a rivedere i nostri imballaggi, così da prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo contributo è prezioso per migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

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