Dr.Max
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17 april 2026
Mi sono trova male perché avevo chiesto che il pacco venisse portato a casa con contrassegno poi al primo tentativo non mi hanno trovata e mi è arrivata l’email che era in posta sono andata a ritirarlo lì e apro il pacco mancano due prodotti .ho chiesto il buono così da riacquistarli il prima possibile ma sono passati giorni e il buono non l’ho ricevuto.
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Gentile Albana, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l’attesa può essere leggermente più lunga del previsto. Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max
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17 april 2026
Buongiorno purtroppo con il mio ultimo ordine ho avuto qualche problemino. Il pacco è arrivato con un paio di giorni di ritardo rispetto alle tempistiche inoltre all'interno mancava un articolo. Sono in attesa del rimborso ma, come ho sottolineato al Vs servizio clienti, per quell'ordine ho utilizzato uno sconto a me dedicato. Adesso devo riacquistare l'articolo mancante a prezzo pieno. Probabilmente dovreste andare incontro al cliente e concedere l'acquisto allo stesso prezzo perché l'errore non è del cliente.
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Gentile Lucia, ci dispiace il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine e per l’inconveniente relativo ai prodotti mancanti. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma in rari casi possono verificarsi delle anomalie nella realizzazione dell'ordine. Il rimborso è già stato predisposto e sarà presto visibile sullo stesso circuito di pagamento usato per l'acquisto. Ti ringraziamo per la recensione: il tuo feedback è importante per migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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17 april 2026
Spedizione veloce e ben organizzata
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17 april 2026
Pratica e veloce
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17 april 2026
Come sempre tutto andato per il meglio
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17 april 2026
Ottima esperienza tutto perfetto
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17 april 2026
efficienza e professionalità
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17 april 2026
Visto, ordinato e arrivato, tt ok come sempre
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17 april 2026
Ho effettuato un ordine su Dr. Max e sono rimasta molto soddisfatta del servizio. La procedura di acquisto è stata semplice e veloce, con un sito chiaro e ben organizzato. La spedizione è arrivata nei tempi previsti e i prodotti erano perfettamente imballati. Ho apprezzato anche la comunicazione durante tutto il processo, con aggiornamenti puntuali sullo stato dell’ordine. Nel complesso, un’esperienza d’acquisto molto positiva che mi sento di consigliare. Sicuramente acquisterò di nuovo!
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17 april 2026
Con dr Max faccio acquisti da tempo perché lo trovo conveniente e le offerte sono tante. Il sito è chiaro e facile da utilizzare. A volte i prodotti sono arrivati in cattive condizioni ( esempio scatola aperta o tappo rotto) l’ultima volta che è successo ho deciso di scrivere al team di supporto per fare presente l’accaduto e loro hanno provveduto al rimborso in tempi rapidi dimostrando così attenzione e professionalità. Consiglierei dr. Max a tutti.
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17 april 2026
Esperienza d'acquisto ottima il prodotto acquistato (libramed)lo recensisco dopo aver finito di provarlo
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17 april 2026
Compro spesso dal sito di Dr. Max, i prezzi sono sempre competitivi e hanno un' ampia gamma di prodotti tra cui scegliere. Unica nota meno positiva sono le consegne, inizialmente erano molto rapidi e veloci mentre ultimamente ho notato un rallentamento nelle spedizioni (l'ordine arriva oltre le 72 ore dall'ordine)
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17 april 2026
tutto ok, mancava un prodotto e i tempi di consegna sono sempre lunghi
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17 april 2026
Lo consiglio. Prezzi convenienti e consegna in 2/3
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2
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17 april 2026
Esperienza super ma unico difetto purtroppo che il pacco è stato lasciato fuori dal cancello con la possibilità del cane del vicino che me lo mangiasse! Abbiate più cura del trasporto e della consegna! Grazie
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Gentile Lavinia, ci dispiace per la consegna non conforme. Il pacco non dovrebbe essere lasciato in modo da comprometterne l’integrità. La segnalazione sarà inoltrata al corriere. Se i prodotti sono danneggiati, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando foto per ricevere assistenza. Grazie per il tuo feedback. Un caro saluto, Team Dr. Max

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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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