Dr.Max
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17 januar 2026
Stavolta tempi lunghi con un prodotto mancante.
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Gentile Fabiola, ci dispiace che l'ordine sia giunto incompleto e per i tempi lunghi. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e ci impegniamo sempre a garantire spedizioni puntuali e accurate. Abbiamo già preso in carico la tua segnalazione. Ti ringraziamo per il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Team Dr. Max
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17 januar 2026
Spedizione un pò lenta a causa (mi dicono) delle feste natalizie
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17 januar 2026
Tutto bene ottime servizio, solo non capisco perché certi prodotti di uso comune , come il Daflon per esempio, disponibile facilmente in farmacia, bisogna aspettarlo tramite spedizione alla medesima farmacia scelta.
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17 januar 2026
I prodotti tutto ok ma la spedizione troppo lenta. Trattandosi di prodotti farmaceutici la spedizione dovrebbe avvenire in 2 o 3 giorni al massimo. Ho provato anche a prenotare e poi il ritiro direttamente in farmacia ma anche in questo caso non sono rimasto soddisfatto. Altre farmacie online sono molto più celeri, quindi se ho urgenza preferisco ordinare in altri siti.
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Gentile Ivo, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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17 januar 2026
Servizio, facilità d'utilizzo app, consegna 5 stelle. Prodotto acquistato 3 stelle. La penultima volta che ho acquistato questi integratori ho trovato una capsula rotta con tutto l'olio che ha unto tutte le altre. Questa volta non ho trovato una capsula rotta, però ho notato che le capsule risultano oleose.
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17 januar 2026
Questa volta non posso mettere una recensione positiva. Ordinato latte (bene di prima necessità) per mia figlia il 4 gennaio, spedito l'11 gennaio senza risposta alle mie continue sollecitazioni
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Gentile Elena, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Garantire spedizioni puntuali è per noi una priorità e, anche se in alcuni periodi possono verificarsi rallentamenti operativi, stiamo lavorando per migliorare ulteriormente le tempistiche e l’organizzazione delle consegne. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, che ci aiuta a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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17 januar 2026
ottimo servizio pratico e comodo e puoi ritirare il tuo ordine con comodo senza attendere il corriere
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4
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17 januar 2026
Discretamente economico , vantaggio consegna gratuita e con piccolo raggiungimento carrello.
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17 januar 2026
Esperienza veramente negativa ordine mai arrivato .e rimborso non ricevuto
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio arrecato. Ti rassicuriamo che la tua richiesta di supporto è stata presa in carico e il servizio clienti provvederà al rimborso del tuo ordine non ricevuto. La tua recensione è fondamentale per noi e ci aiuta a lavorare per migliorare questo processo. Ti ringraziamo per la pazienza e siamo sempre a tua completa disposizione per ulteriori chiarimenti o informazioni. Un caro saluto, Team Dr. Max
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17 januar 2026
Ritardi nell arrivo ed articoli mancanti senza preavviso. Mai più
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Gentile Raffaele, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua richiesta di supporto per il rimborso del prodotto mancante. La tua segnalazione è importante e ci impegneremo a comunicare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
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17 januar 2026
Esperienza pessima! Odine arrivato incompleto dopo moltissimi giorni. Tempi biblici nelle risposte via mail. E nella mail di richiesta recensione pure nome di un'altra persona. Incompetenti e poco professionali. Mai piu'
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Gentile Alessandra, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, il rimborso per il prodotto mancante è stato emesso. Ci scusiamo anche per il ritardo nelle risposte via mail e per l'errore nel nome della recensione, probabilmente a causa di un bug informatico. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
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17 januar 2026
L’ordine è partito in ritardo,poteva andare meglio.
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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17 januar 2026
Non è la prima volta che acquisto da Dr.Max e mi sono sempre trovato benissimo. Mai avuto alcun tipo di problema
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4
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17 januar 2026
sono cliente da parecchio tempo e sempre soddisfatto. Buono l'assortimento e la scontistica. Sicuramente migliorabili i tempi di spedizione (4 giorni lavorativi per consegnare al corriere). Quindi meglio prevedere in anticipo quello che necessita perchè non adatti al "last minute". Il servizio clienti invece risponde molto rapidamente e con gentilezza.
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17 januar 2026
Azienda seria e precisa nei tempi di consegna, che dire i prodotti di sono di qualità ed anche i prezzi sono molto competitivi Grazie Dott. Max
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