Dr.Max
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14 december 2025

Ho ricevuto la cema già aperta

14 december 2025

Personale al bancone molto gentile Ottima la soluzione di ordine online e ritirare in farmacia

14 december 2025

Prodotto ordinato e pagato il giorno 5 con opzione ritiro in farmacia Il 6 mi comunicano la spedizione Il giorno 11 telefono per delucidazioni e mi dicono che ho fatto bene a chiamare perché c’era un’anomalia.. chiedo spiegazioni e l’operatore mi risponde che non possono monitorare tutte le spedizioni (???) Il 12 sollecito con 2 mail alle quali non ho mai avuto risposta Il 12 sera riesco a ritirare Pessimo tempismo

14 december 2025

Propongono il ritiro in farmacia perché più veloce poi alla fine è uguale come la consegna a casa visto che ho atteso 3 giorni lavorativi

14 december 2025

I tempi di consegna sono veramente troppo lunghi rispetto alla media dell'offerta online

14 december 2025

Nel complesso la mia esperienza di acquisti con dr . Max è stata ottima . Prezzi competitivi servizio molto veloce con libertà per la scelta della consegna (farmacia/corriere) per me la più comoda . Recentemente una spedizione non è giunta a destinazione e tramite il servizio di assistenza clienti che giudico positivamente (anche se a volte l’attesa si è protratta per molti minuti ) e’ stata attivata la procedura di rimborso portata a termine regolarmente in tempi brevi . Nutro qualche riserva sui codici sconto che francamente ad oggi non mi hanno mai interessato perché almeno per me di difficile utilizzo trovando un po eccessivo il tetto in euro da raggiungere per lo sconto . Forse un premio in punti / sconto in base agli acquisti effettuati premierebbero maggiormente il cliente (procedura in atto in altre farmacie ed erboristerie) . Comq servizio ottimo . Ma un riconoscimento fedeltà al cliente andrebbe riconosciuto

14 december 2025

Ho acquistato una crema da regalare perciò non l’ho testata.Sono stata però molto soddisfatta dal servizio,veloce e preciso.Consegna come da accordi.

14 december 2025

Esperienza super colladauta e sempre servizio impeccabile sia nella consegna che l'acquisto online che ti consente anche un discreto risparmio in soldi e tempo grazie

14 december 2025

Ritardi nella consegna e contenuto danneggiato

14 december 2025

Veloci e precisi!

14 december 2025

Acquisto su questo sito da molti anni per la convenienza dei prezzi, ma da qualche mese succede che alcuni prodotti che ordino non mi vengono inviati perché non disponibili. Inoltre la spedizione non è veloce.

14 december 2025

Mi sono arrivate 4 creme diverse da quelle richieste. Hanno poca differenza tra di loro, ma per quella poca differenza le ho ordinate. Quelle che mi sono arrivate le prendevo al supermercato faccendo la spesa, risparmiavo tempo, non aspetavo che il pacco arriva in farmacia, ne dovevo andare a rititarlo.

14 december 2025

Purtroppo come ho già detto nel reclamo che ho fatto, il pacco ricevuto è stato aperto e rinchiuso malamente con del nastro, ho fatto diversi acquisti da voi e mi sono sempre trovato bene ma inizi a non fidarmi più, sicuramente non dipende da voi ma siete comunque responsabili per quanto riguarda la spedizione.