Dr.Max
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2 marts 2026

Ordine n. 6116575344 ordinato e pagato per due prodotti Ma icevuto un prodotto totalmente diverso ho comunicato l'errore per email ma ancora sono in attesa di essere contattata

Sælgers svar

Gentile Patrizia, ci dispiace sapere che hai ricevuto un ordine errato. Occasionalmente, può capitare, nonostante i controlli previsti, che si verifichi un errore in fase di preparazione dell’ordine. Ti rassicuriamo che il servizio clienti ha preso in gestione la tua richiesta e sarà presto da te con nuovi aggiornamenti in merito. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, che ci aiuta a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 marts 2026

Rapidi, efficienti. Prezzo imbattibile

2 marts 2026

Grazie tutto perfetto

2 marts 2026

Servizio consegna eccellente, prodotti molto convenienti

2 marts 2026

Esperienza negativa per la consegna, mi hanno mandato 3 e-mail in cui dicevano che non avessero trovato nessuno in casa….ovviamente non era affatto vero

Sælgers svar

Gentile Bruna, ci dispiace per l’inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo già in contatto con il corriere per segnalare l’accaduto e ci interessa condividere le opinioni dei nostri clienti per migliorare il servizio e prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 marts 2026

Tutto ok Buoni prezzi e vengo avvisato appena i prodotti da me ordinati posso andare a ritirarli nella farmacia da me indicata

2 marts 2026

Veloce e affidabile come sempre

2 marts 2026

Mi manca un articolo di quell ordinati

Sælgers svar

Gentile Claudio, ci dispiace per l’inconveniente relativo ai prodotti mancanti. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma qualora si verifichi un’anomalia di questo tipo, il nostro servizio clienti prenderà in gestione la tua segnalazione ed emetterà il rimborso del prodotto non ricevuto nel più breve tempo possibile. Il nostro customer service è disponibile per accogliere la tua richiesta al numero 800 171 161 o via email a supporto@drmax.it, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00. Ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ci sarà utile per migliorare anche in questo aspetto. Un caro saluto, Team Dr. Max.

2 marts 2026

Prima volta che acquisto su Dr Max, sono soddisfatto, mantiene fede aquello che scrive sul sito.

2 marts 2026

Velocissimi nella spedizione, tutto conforme, prezzi competitivi.

2 marts 2026

Ottima, precisi e puntuali.

2 marts 2026

Prodotto ottimo arriva in solo due giorni, lo consiglio

2 marts 2026

Sono arrivate con cura e molto prima !

2 marts 2026

Tutto impeccabile

2 marts 2026

Consegna veloce ma hanno perso un pacco!!! Lo sto ancora aspettando

Sælgers svar

Gentile Rachele, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio che questo può aver causato. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti e, per questo, stiamo lavorando costantemente per ottimizzare i processi di spedizione e rendere il servizio sempre più efficiente. Per la segnalazione del tuo ordine perso, sarà presto accolta per darti nuovi aggiornameti. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, utile per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max