Dr.Max
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17 januari 2026

Ritardi nell arrivo ed articoli mancanti senza preavviso. Mai più

Antwoord van de verkoper

Gentile Raffaele, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua richiesta di supporto per il rimborso del prodotto mancante. La tua segnalazione è importante e ci impegneremo a comunicare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

Esperienza pessima! Odine arrivato incompleto dopo moltissimi giorni. Tempi biblici nelle risposte via mail. E nella mail di richiesta recensione pure nome di un'altra persona. Incompetenti e poco professionali. Mai piu'

Antwoord van de verkoper

Gentile Alessandra, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, il rimborso per il prodotto mancante è stato emesso. Ci scusiamo anche per il ritardo nelle risposte via mail e per l'errore nel nome della recensione, probabilmente a causa di un bug informatico. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

L’ordine è partito in ritardo,poteva andare meglio.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

Non è la prima volta che acquisto da Dr.Max e mi sono sempre trovato benissimo. Mai avuto alcun tipo di problema

17 januari 2026

sono cliente da parecchio tempo e sempre soddisfatto. Buono l'assortimento e la scontistica. Sicuramente migliorabili i tempi di spedizione (4 giorni lavorativi per consegnare al corriere). Quindi meglio prevedere in anticipo quello che necessita perchè non adatti al "last minute". Il servizio clienti invece risponde molto rapidamente e con gentilezza.

17 januari 2026

Azienda seria e precisa nei tempi di consegna, che dire i prodotti di sono di qualità ed anche i prezzi sono molto competitivi Grazie Dott. Max

17 januari 2026

Veloci, puntuali....ottimo servizio

17 januari 2026

Ottima disponibilità dei prodotti con offerte dedicate, imballaggio Top e consegna grazie a Dio affidata alla logistica di Amazon. Nulla da eccepire.

17 januari 2026

Tutto bene, anche perché un prodotto non mi è arrivato ed è stato subito rimborsato

17 januari 2026

in questo ordine pessima. l'ordine risulta concluso ma a me è arrivata solo i 2 moci di ricambio mentre i due sistemi completi di lavaggio non sono arrivati! ho provato varie volte a chiamare al telefono ma cade la linea, alla segnalazione tramite mail solo una risposta automatica "abbiamo preso in carico la sua segnalazione" per questo ordine davvero pessima esperienza

Antwoord van de verkoper

Gentile Francesco, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

Prodotti a prezzo conveniente e puntualità nelle consegne.

17 januari 2026

Tempi di consegna inaccettabile (10gg. Poste It)

Antwoord van de verkoper

Gentile Livio, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

0 stelle. Errore nella consegna del pacco e nessuna assistenza, sto ancora aspettando un'email per l'inizio della procedura di rimborso.

Antwoord van de verkoper

Gentile Roberta, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua richiesta di supporto. La tua segnalazione è importante e ci impegneremo a comunicare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

Come prima esperienza…10 giorni per avere l’ordine e poi manca un farmaco… nn credo che riordinerò più …

Antwoord van de verkoper

Gentile Sara, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che il prodotto mancante è stato correttamente rimborsato prima della spedizione. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 januari 2026

E’ la prima volta che mi avvalgo della esperienza di questa azienda e sono rimasta molto soddisfatta del risultato chiare le diciture facile il pagamento e rapida la consegna chi vuole avvalersi dei suoi servizi si troverà molto bene

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