Dr.Max
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6 maio 2026

Ho acquistato Artrogen da 1,64 g, pubblicizzato con un presunto sconto del 53%. Alla consegna, invece, mi avete inviato Artrogen da 1,58 g, un formato più piccolo che – come chiunque può verificare – costa circa 11 euro in qualsiasi farmacia online, cioè lo stesso prezzo del vostro “sconto”. In altre parole, mi avete presentato come offerta eccezionale ciò che in realtà è il normale prezzo di mercato del formato più piccolo. Questo non è un semplice errore: è una pratica commerciale ingannevole. A peggiorare ulteriormente la situazione è stata la vostra risposta: mi è stato detto che “l’immagine è puramente indicativa”, “la prossima volta di rivolgermi altrove” ,e, cosa ancora più grave, che “stavo protestando per pochi centesimi”. Un commento del genere è irrispettoso, fuori luogo e completamente inaccettabile da parte di un servizio clienti. Tengo inoltre a precisare che nessuno mi ha costretto all’acquisto come mi è stato detto sempre dal servizio clienti: ho scelto il prodotto proprio perché la grammatura e lo sconto pubblicizzati lasciavano intendere un’offerta reale e trasparente. E aggiungo che non è il primo acquisto che effettuo presso di voi: mi sono fidato della vostra piattaforma, e proprio per questo la delusione è ancora maggiore. Il risultato è evidente: -ho pagato per un prodotto che non ho ricevuto -mi è stato consegnato un formato inferiore -lo sconto del 53% è fittizio -mi è stata fornita una giustificazione inadeguata. e sono stato liquidato con un commento offensivo e non professionale.

5 maio 2026

Tutto ok

5 maio 2026

Tutto perfetto, consegna veloce e puntuale... Grazie e sicuramente acquistero' di nuovo da voi. Consigliatissimo

5 maio 2026

Ottimo. Dall’ordine alla spedizione

5 maio 2026

Farmacia online super affidabile! Sono ormai una cliente abituale e sono soddisfatta di ogni acquisto. Servizio impeccabile, prezzi competitivi e tempi di consegna rapidi. Consigliatissima per chi cerca serietà e velocità.

5 maio 2026

Ordine arrivato nei tempi stabiliti e acquisto ad un prezzo conveniente. Continuerò a fare acquisti su Dr. Max

5 maio 2026

Sono soddisfatta perché l'ordine è stato preso subito in carico ma la consegna ha ritardato di due giorni causa problemi del corriere. Spero sia stato solo un caso,vedremo con il prossimo ordine.

Resposta do vendedor

Gentile Elisa, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce nei tempi previsti e ci dispiace che non sia stato così in questa occasione. Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e, sebbene ci impegniamo costantemente per ottimizzare le tempistiche, occasionalmente possono verificarsi imprevisti. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare il servizio. Speriamo che il tuo prossimo ordine possa essere un'esperienza completamente positiva. Un caro saluto, Team Dr. Max

5 maio 2026

Ottimo nei prezzi. Trasporto eccellente

5 maio 2026

Sono molto soddisfatta della mia esperienza con Dr. Max, ma un aspetto negativo riguarda la spedizione dei prodotti nei mesi estivi: non siete organizzati per trasportare i prodotti in ambiente refrigerato, quindi non credo di effettuare altri ordini fino alla fine dell'estate. Spero vi possiate organizzare per risolvere questo problema decisamente importante.

5 maio 2026

Tutto Ok!!! Ottimo servizio,veloce ed affidabile. Consigliato!!!

5 maio 2026

Tutto perfetto come sempre, veloci efficaci precisi

5 maio 2026

Tutto bene, mancava un prodotto pagato, ma risolto subito trlefonando

5 maio 2026

Ottimi prezzi e consegna rapida

5 maio 2026

Mi è stato consigliato, da un po' di tempo faccio acquisti e mi trovo bene, puntuali e precisi. Ho già chiamato il servizio per informazioni riguardo a spedizioni e sono sempre disponibili e gentili.