Dr.Max
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2 fevereiro 2026

Sinceramente era la prima volta che ordinavo su questo sito, sotto suggerimento. Ma ho avuto e sto avendo problemi. Il pacco non è stato spedito nei tempi dichiarati sul sito. Dopo sollecito hanno inviato il pacco. Arrivato il pacco peró mancavano dei prodotti. Ho richiesto il rimborso che ancora non é arrivato. Se non avró notizie nelle prossime 24 ore sono costretta ad aprire una segnalazione ulteriore

Resposta do vendedor

Gentile Martina, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e per le difficoltà riscontrate con la spedizione e il rimborso. Garantire una consegna completa e puntuale è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso per l'articolo mancante. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Precisi e veloci. il pacco è arrivato integro. grazie!

2 fevereiro 2026

Avevo richiesto nell'ordine effettuato se fosse possibile aggiungere un'altro prodotto prima della spedizione, non ho ricevuto nessuna risposta dopo svariate richieste tramite mail! GRAZIE

Resposta do vendedor

Gentile Romolo, ci scusiamo per il disagio arrecato. Il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l'attesa può essere leggermente più lunga del previsto. Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Metto 2 stelle semplicemente perche ho contattato il numero indicato e anche via mail appena fatto l'ordine per un errore mio. Non mi hanno mai risposto

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per il mancato riscontro alla tua email. In alcuni periodi, l'elevato numero di richieste può comportare tempi di risposta più lunghi del previsto. Stiamo lavorando per migliorare la gestione delle comunicazioni e rendere il Servizio Clienti più tempestivo ed efficiente. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione: il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Ottima esperienza. Prodotto ricevuto in tempi brevi. Consiglio di acquistare su Dr. Max.

2 fevereiro 2026

Mi trovo molto bene come dottor max online ...ho avuto un problema di consegna ma ho ricevuto nel giro di pochi giorni il rimborso....molto precisi ...consiglio

2 fevereiro 2026

Consegna perfetta effettuata in due giorni. Medicinali acquistati con prezzi molto ineressanti.

2 fevereiro 2026

Spedizione rapida e prezzi concorrenziali

2 fevereiro 2026

questa volta consegna un po' lenta rispetto agli standard abituali

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Prodotti indubbiamente ben imballati e imballaggio efficiente e ecologico, però i tempi di gestione e spedizione esagerati. 9 giorni per ricevere la merce al giorno d'oggi è troppo.

Resposta do vendedor

Gentile Elisa, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Servizio puntuale ed a prezzo contenuto.

2 fevereiro 2026

Arrivati veloce , prodotti ottimi che uso da sempre ,sono contenta.

2 fevereiro 2026

tutto perfetto, ottimi i prezzi. unico neo non lasciano il nominativo del vettore di consegna e a volte sarebbe necessario per poter far lasciare il pacco presso un pickup point