Dr.Max
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8 agosto 2026
Spiacente, ma a differenza delle altre volte mi avete delusa.La consegna ,che avevo chiesto avvenisse nella farmacia da ne scelta come le altre volte, è avvenuta dopo 3 giorni a differenza delle precedenti. Inoltre ho dovuto pagare prima mentre le volte precedenti ho pagato alla consegna presso la farmacia. Mi è stato detto in una chiamata da me fatta all'assistenza che il pagamento avviene in farmacia quando i prodotti richiesti siano in offerta anche li. Ciò non è mai capitato! Inoltre nella richiesta della semplice fattura quando ho scritto correttamente il codice fiscale, mi diceva che il codice doveva essere di 16 cifre,cosa che era corretta!!Mi dispiace dovermi lamentare ma fate attenzione a quanto detto perché possa continuare a fare i miei acquisti. Grazie
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Resposta do vendedor
Gentile Gabriella, ci dispiace molto leggere la tua delusione e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Teniamo nota di quanto detto sul codice fiscale e verificheremo internamente. Per quanto riguarda le modalità di pagamento e ritiro in farmacia, il servizio è possibile quando i prodotti che selezioni sono disponibili nella farmacia scelta, questo perchè l'ordine viene allestito direttamente in farmacia, mentre il pagamento online, prevede l'allestimento dell'ordine dal magazzino principale. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, fondamentale per aiutarci a migliorare la qualità del nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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8 agosto 2026
Purtroppo questa volta non mi sono trovata bene! Il pacco ci ha messo 1 settimana ad arrivare e in più mancava un prodotto!
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Resposta do vendedor
Gentile Daniela, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Garantire una spedizione puntuale e completa è per noi una priorità, e ci scusiamo per il disagio arrecato. Ti confermiamo che il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per verificare quanto accaduto e gestire la tua richiesta di rimborso per il prodotto mancante. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a monitorare e migliorare costantemente i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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8 agosto 2026
Buona scelta di prodotti..prezzi piu scontati..suggerisco opportunità di memorizzare i vari intestatati fattura e codice fiscale
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8 agosto 2026
Ho avuto esperienza negativa . Avete sbagliato indirizzo voi (mettendo 36060 Schiavon anziché a romano D’ezzelino ) e son diventate matta tra telefonate e mail Per provare a correggere indirizzo . Ho aspettato più di una settimana e son dovuta andare a breganze in un info point a ritirare ordine .. poco supporto e nessun aiuto per correggere una cosa sbagliata da voi !!! Mi spiace ma recensione negativa anche perché martedì mi era stato comunicato che avevano corretto e la consegna la facevano a casa mia invece no !!! Fate attenzione a quando fate le etichette !!!
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Resposta do vendedor
Gentile Renè, ci dispiace profondamente per il disagio che hai riscontrato con la consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti in modo puntuale e corretto, e ci scusiamo per l'errore commesso nell'indicazione dell'indirizzo di spedizione e per le difficoltà avute nel correggere la situazione. La tua segnalazione è per noi preziosa: provvederemo a inoltrarla al nostro team logistico affinché vengano rafforzati i controlli sulla compilazione delle etichette e sulla gestione del supporto post-vendita, al fine di evitare che episodi simili si ripetano in futuro. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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8 agosto 2026
Prima volta che acquisto Consegna rapida e risparmio rispetto dove li acquistavo prima..
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4
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8 agosto 2026
È la seconda volta che acquisto su dr. Max, anche se sono pienamente soddisfatto sia sulla convenienza economica, sia per il tempo di arrivo dei prodotti. Tuttavia sul documento di spesa non è riportata la partita iva , ciò non mi consente la possibilità di ricevere il rimborso dalla mia assicurazione che per ottenerla prevede tale dettaglio. Ho scritto al supporto ma mi hanno risposto che per loro è sufficiente inserire il documento di spesa sul sistema tessera sanitaria, eppure non costerebbe nulla riportare quel dato.
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5
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8 agosto 2026
tutto perfetto. spedizione veloce
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5
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8 agosto 2026
Prodotti con prezzi buoni. Tempi di consegna rispettati
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5
/5
8 agosto 2026
Soddisfatta dei prodotti e della gentilezza del personale
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5
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8 agosto 2026
Perfetta, mi trovo benissimo, sia per la varita' dei prodotti con prezzi inferiori alle farmacie, sia che posso scegliere, tranquillamente da casa. La spedizione è la consegna perfetta. Grazie. Dr. MAX. 🥰
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5
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8 agosto 2026
Tutto ok ordine veloce
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5
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8 agosto 2026
Tutto perfetto.
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5
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8 agosto 2026
Intanto risulta essere sempre fra le migliori farmacie online per disponibilità di prodotti a prezzi convenienti. Un ottimo voto anche a tempi e modalità di consegna. Grazie.
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5
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8 agosto 2026
Tutto molto soddisfacente e le consegne molto veloci solo nell’ ultima mancava un prodotto
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4
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8 agosto 2026
Complessivamente bene quello che questa volta è avvenuto in ritardo è l' elaborazione dell'ordine creando più ritardo sulla consegna finale del prodotto.
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