Dr.Max
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15 janeiro 2026

Di solito veloci e precisi. in questo ultimo ordine, tuttavia, ci sono stati due grossi problemi. Il primo ordine spedito con notevole ritardo e dopo sollecito. Arrivato con un prodotto mancante non segnalato. Probabilmente una disattenzione nella preparazione della spedizione. Spero che il tutto sia dovuto al periodo di festività. I prezzi sono ottimi ed hanno grande assortimento di prodotti.

15 janeiro 2026

Ottima per quanto riguarda i prodotti che riesco ad acquistare da Voi, perché sovente devo "dirottare" l'acquisto di alcuni prodotti su altri siti online in quanto Voi non consentite la loro consegna presso un locker e/o presso un punto di ritiro. Siccome io non sono sempre in casa per ritirare la consegna del corriere, preferisco rivolgermi altrove. Mi spiace per Voi perché così perdete delle vendite e non poche. Per il resto nulla da eccepire, salvo i tempi di consegna che a volte sono un po più lunghi rispetto ad altri vostri concorrenti.

15 janeiro 2026

Prodotto non consegnato Mancato avviso non disponibilità del prodotto all'ordine

15 janeiro 2026

Soddisfatto per il servizio online. E per il risparmio....

15 janeiro 2026

Ottimi prezzi e disponibilità dei vari prodotti. Pecca un pò per il tempo impiegato dall'ordine alla spedizione. Per il resto tutto ok.

15 janeiro 2026

Va tutto bene a parte il fatto che non si può avere un contatto telefonico. Mettete in attesa ma immediatamente cade la linea.

15 janeiro 2026

Farmacia abbastanza fornita di prodotti a prezzo competitivo e le spedizioni sono discretamente veloci

15 janeiro 2026

Non si riesce ad acquistare con registrazione dell account. Ho dovuto cancellarlo. Non mi chiamo come avete scritto sulla mail. Assistenza clienti telefonica e via mail non è di aiuto per risolvere i problemi tecnici. Per i prodotti acquistati tutto ok.

15 janeiro 2026

Acquisto spesso da Dr.Max e non posso che reputarmi soddisfatta per affidabilità, convenienza e consegna in tempi brevi

14 janeiro 2026

Prodotti con prezzi competitivi. Veloci e puntuali nelle consegne. Elementi per me fondamentali per i miei acquisti.

14 janeiro 2026

buon servizio, nei tempi indicati, consegna avvenuta la domenica pomeriggio, soddisfatto

14 janeiro 2026

Come prima esperienza, decisamente positiva, in quanto al prezzo del prodotto e la celerità di consegna.

14 janeiro 2026

Fiale anticaduta deltacrin ottime, le prendo spesso, riduce la caduta dei capelli ( consigliato dal mio dermatologo). Imballaggio perfetto tempi di consegna 3 giorni... grazie mille Dr. Max

14 janeiro 2026

Per la prima volta da quqndo mi servo da dr.max la mia esperienza e' negativa poiche' non ho ricevuto il mio ordine in quanto e' stato consegnato ad indirizzo sbagliato , come confermatomi da amazon shipping . Inoltre ho dovuto inviare una mail al servizio clienti dato che telefonicamente e' impossibile contattare il suddetto poiche' cade la linea subito o dopo interminabili minuti di attesa , per cui al momento sono in attesa di una risposta alla mia mail da parte dell' azienda . Francesco

Resposta do vendedor

Gentile Francesco, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del tuo ordine. Per noi è fondamentale garantire un servizio affidabile e senza complicazioni, e per questo abbiamo già segnalato l'accaduto al corriere. Ti rassicuriamo che il servizio clienti ha preso in carico la tua richiesta di supporto e riceverai aggiornamenti tramite email. Il tuo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a individuare aree di miglioramento per offrire un'esperienza sempre più soddisfacente. Un caro saluto, Team Dr. Max

14 janeiro 2026

Ordini con attesa molto lunghi. Non ho ricevuto un articolo (il più importante) previsto e il servizio di assistenza non è stato in grado di rispondere prontamente.

Resposta do vendedor

Gentile Miriam, ci dispiace per il disguido che hai riscontrato con il tuo ordine. La tua segnalazione è importante e ci impegneremo a verificare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Ti ringraziamo per la tua pazienza e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max