Dr.Max
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8 março 2026

Tempi rapidi e tutto ok

8 março 2026

Prezzi ottimi. Spedizioni veloci.

8 março 2026

Ottima. Ma mi hanno spedito solo un a Orte dell’ordine rimborsandomi la parte non spedita. Dovrebbero invece spedire tutto quello ordinato. Gli ordini vendono fatti per ottimizzare le Spese di spedizione e così non avendo ricevuto tutto l’ordine dovrò acquistarlo da Altra parte e pagare di più..

8 março 2026

L’ordine arrivati nei tempi previsti e completo di tutto

8 março 2026

Acquisto spesso su Dr. Max sia per me che per mio papà e mi trovo sempre molto bene. I prezzi sono competitivi e l’ordine è semplice da fare. La consegna è sempre puntuale e apprezzo molto la possibilità di scegliere se ricevere i prodotti direttamente a casa oppure ritirarli comodamente nei locker vicino a me. È un servizio davvero pratico, soprattutto quando si acquistano farmaci o prodotti per la salute con una certa frequenza. Esperienza sempre positiva, lo consiglio!

8 março 2026

Trasparenza sicurezza e spedizione veloce. Ottima esperienza

8 março 2026

Solo un piccolo problema con il corriere,subito risolto. Invio preciso e veloce. Tutto ok

8 março 2026

OK! Tutto a posto.. Consegna rapida e rispondente...

8 março 2026

Ottimo qualità prezzo ed inoltre comodissimo a L ritiro in farmacia

8 março 2026

Tutto perfetto, grazie

8 março 2026

Puntualità nell'invio di quanto ordinato.

8 março 2026

Salve, ritengo che la convenienza economica che si può trovare sul sito DR.MAX viene spesso offuscata dalla pessima organizzazione dell'Amministrazione. Da sempre, nonostante nel mio account abbia inserito ben distinti, l'indirizzo di fatturazione da quello di consegna, i documenti commerciali a me intestati recano l'indirizzo sbagliato (cioè quello di consegna e non quello di residenza). Di ciò mi sono sempre lamentato con il supporto, tramite molte mail, SENZA MAI avere risultato alcuno. Solo una volta, al telefono, il supporto confermava la correttezza delle mie operazioni.... Nell'ultimo recente ordine online, i signori di DR.MAX, si sono superati. Per motivi personali, ho dovuto inviare le medicine acquistate, ad una mia amica, presso un altro indirizzo .... ho, dunque, intestato l'ordine alla mia amica presso casa sua.... Facile, no? Invece, quelli di DR.MAX, nonostante, le diverse mail inviate (e non riscontrate) ed aver parlato telefonicamente con un'operatrice del support DR.MAX (la quale mi rassicurava delle correzioni da me indicate), la merce, è arrivata presso il nuovo indirizzo ma.... essendo l'ordine a me intestato (ripeto, per loro errore), il postino non riusciva a fare la consegna. Per fortuna, mi ha gentilmente telefonato e così le medicine sono state consegnate. Ma non è finita qui... Il giorno dopo mi DR. Max , mi invia il documento commerciale.... completamente sbagliato. Infatti, lo stesso è intestato alla mia amica (donna) con il mio codice fiscale (uomo). Perderò, così, la possibilità di beneficiare della detrazione fiscale nel 730 del prossimo anno. Sono sicuro che, per giustificarsi a questa recensione, diranno che sono io ad invertire gli indirizzi di fatturazione e di consegna, ma... NON E' AFFFATTO VERO! Sono in grado di poter dimostrare tutta la mia correttezza. Inoltre, regolarmente inserisco il mio codice fiscale nell'apposito modulo al momento di ogni singolo ordine effettuato proprio per inviare i dati all'agenzia delle Entrate. Faccio presente che, scrivo la presente per informare gli altri clienti di ciò che mi è realmente accaduto con questo negozio online. Per me, dunque, PESSIMA esperienza... penso proprio non ordinerò più nulla da DR.MAX.

Resposta do vendedor

Gentile Pietro, ci dispiace per gli inconvenienti che hai riscontrato con il tuo ordine e per le difficoltà nella gestione della richiesta con il nostro Servizio Clienti. Dalle verifiche effettuate risulta che, in fase di inserimento dell’ordine, l’indirizzo di fatturazione (che dovrebbe riportare i tuoi dati) e l’indirizzo di spedizione (relativo alla persona destinataria del pacco) sono stati inseriti invertiti. Ti ricordiamo che l’indirizzo di fatturazione viene utilizzato per riportare i dati corretti nel documento commerciale, necessario anche ai fini della detrazione fiscale. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

8 março 2026

Mi sono avvalsa della farmacia dr. MAX diverse volte e mi sono trovata benissimo in termini di professionalità e disponibilità. La consiglio sempre.

8 março 2026

L’ordine arrivata molto in ritardo. La crema era turta rovesciata nella scatola.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per aver trovato la crema rovesciata nella scatola. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e faremo in modo che situazioni simili non si ripetano in futuro. Se i prodotti sono danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti allegando una foto del pacco e dei prodotti, così da poterti assistere al meglio. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza; il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

8 março 2026

Dopo tanto ho ritrovato un sito serio Tutto perfetto Grazie

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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.

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Categoria: Salute e medicina

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