Dr.Max
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8 março 2026

Prodotti come rappresentati ma sono arrivati con una settimana di ritardo e quando, in attesa del pacco, vi ho contattati, per avere informazioni, non ho avuto risposta.

Resposta do vendedor

Gentile Simona, Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per non aver ricevuto una risposta tempestiva. Sappiamo quanto sia importante ricevere aggiornamenti puntuali e ci scusiamo per il disagio arrecato. In alcuni periodi, l'elevato numero di richieste può incidere sui tempi di risposta e rendere più complesso fornire un supporto immediato, e ci scusiamo se questo ha influito sulla tua esperienza. Stiamo lavorando per migliorare l'organizzazione del Servizio Clienti e rendere le comunicazioni più tempestive ed efficaci. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare il servizio. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

8 março 2026

Comunicazione perfetta e perfetto il ritiro c/o la farmacia, tutto in tempi veramente brevi. Grazie e complimenti

8 março 2026

Sicuramente ottimi prezzi. Spedizione un po’ da migliorare. Se un prodotto è disponibile in 1/2 giorni lavorativi, non dovrebbe arrivare dopo 4!

Resposta do vendedor

Gentile Fabio, Ci dispiace per il disagio riscontrato in merito alle tempistiche di spedizione. In alcuni periodi, a causa dell’elevato numero di richieste e maggiori controlli logistici, i tempi di preparazione e consegna possono risultare più lunghi del previsto, e ci scusiamo se questo ha inciso sulla tua esperienza. Sappiamo quanto sia importante ricevere tempestivamente i prodotti e stiamo lavorando per migliorare l’efficienza del servizio di spedizione e ridurre i tempi di attesa. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuta a individuare aspetti su cui intervenire per offrire un servizio sempre più affidabile. Un caro saluto, Team Dr. Max

8 março 2026

Buona come sempre unica pecca l’ordine è stato più lento del solito

8 março 2026

Perfetto,

8 março 2026

Serietà e competenza

8 março 2026

Acquisto conveniente. Prezzi concorrenziali Spedizione e consegna velocissimi.

8 março 2026

Completamente soddisfatta. Ho comprato due confezioni di Linsen, integratore per cani e gatti, con un buono sconto. Acquisto veloce sul sito. Il pacchetto è arrivato con quattro giorni di anticipo.

8 março 2026

Ottima

8 março 2026

Affidabile e conveniente

8 março 2026

Spedizione precisa, veloce e puntuale

8 março 2026

Tutto ok

8 março 2026

Tempi rapidi e tutto ok

8 março 2026

Prezzi ottimi. Spedizioni veloci.

8 março 2026

Ottima. Ma mi hanno spedito solo un a Orte dell’ordine rimborsandomi la parte non spedita. Dovrebbero invece spedire tutto quello ordinato. Gli ordini vendono fatti per ottimizzare le Spese di spedizione e così non avendo ricevuto tutto l’ordine dovrò acquistarlo da Altra parte e pagare di più..