Dr.Max
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28 março 2022

Il 18 marzo fatto l'ordine e pagato con PayPal, il pacco è arrivato dopo 10 giorni. Tra, l'altro chiesto informazione sulla scadenza del prafarmaco non te le danno, ti rispondono che comunque la scadenza non è inferiore a 6 mesi. Penso in ogni caso che ricompreró su questo sito ma mai più spedizioni con Poste Italiane

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto

28 março 2022

pessimi una stella perché meno non si può' dare. ordinato della connettiva mai arrivata. ho fatto reclamo ma sto ancora spettando una loro risposta. di rispedire il prodotto o di fare rimborso neanche l'ombra. Ho aperto contestazione con PayPal. mai più acquisterò da loro. poco seri

Resposta do vendedor

Gentile Cliente Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica.

28 março 2022

....ben organizzati

28 março 2022

Ottima tempistica per la consegna, anche il contatto diretto con il servizio clienti,un po’ meno il servizio Whatup Comunque prezzi imbattibili Lo consiglio

28 março 2022

Ottimo acquisto preciso in tutto consigliato

28 março 2022

Trovato customer service molto serio e preparato ed avendo riscontrato una non conformità, subito regolarizzata.

28 março 2022

Ottimi prezzi, tanta varietà di prodotti. Mi piace l' idea di offerte del mese. Do 4 stelle solo perché sono piuttosto lenti nella spedizione, ad esempio se ordino lunedì mattina ricevo la merce il giovedì, peccato altrimenti sarebbe il top!

28 março 2022

Grazie mi sono trovata molto bene

28 março 2022

Precisi e puntuali. Grazie

28 março 2022

Spedizione veloce ed accurata

28 março 2022

BENISSIMO

28 março 2022

Tutto ok preciso e serio

28 março 2022

Tutto perfetto

28 março 2022

Ottimo sito, spedizione super veloce e prezzi ottimi.

28 março 2022

Ho solo perso tempo , dopo 3 giorni dall'ordine ho ricevuto l'informazione che avrei avuto un rimborso senza specificare il perché

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Ad ogni modo il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata