Dr.Max
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24 março 2022

Seconda esperienza, super positiva. Consegna velocissima.

24 março 2022

Pessima esperienza. Sto aspettando che la ditta mi chiami come mi avete assicurato ieri. Ho ricevuto l’idropulsore MANCANTE DI TUTTI I PEZZI. C’era la sola vaschetta. Non aggiungo altro e aspetto. Daniele Urbani Cellulare 3201194009.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica.

24 março 2022

ordine effettuato alle 22:30 del martedì merce consegnata il giovedì alle 12 da servizio SDA business

24 março 2022

Tutto perfetto

24 março 2022

Qualità e servizio e risparmio ottimo

24 março 2022

Tutto bene

24 março 2022

Servizio ottimo

24 março 2022

Spedizione veloce- Prodotto confezionato bene

24 março 2022

ORDINATO IL PRODOTTO, ARRIVATO PUNTUALMENTE E BEN CONFEZIONATO

24 março 2022

Spedizione precisa

24 março 2022

Spedizione veloce. Prodotto rispondente all'ordine. Prezzo buono.

24 março 2022

Chiarezza, convenienza e velocità

24 março 2022

Ottimo tutto perfetto, rapido e puntuale

24 março 2022

Chiarezza e puntualità

24 março 2022

Come esperienza non posso lamentarmi, in particolare i prezzi bassi, ma ho da lamentere sulla tempistica e sull'assistenza, per la tempistica ho da dire che mi era stato detto 24/48h dell'affidamento dell'ordine al corriere ma mi è arrivato dopo più di 48h, ordinato il venerdì ed escludendo sabato e domenica sarebbe dovuto arrivare entro martedì invece è arrivato mercoledì verso le 13.30, lamentela che ho per l'assistenza è che dopo i primi messaggi su whastapp al quale hanno risposto, ho chiesto altra assistenza e non mi hanno calcolato minimamente, fatemi capire l'assistenza la date solo appena dopo l'ordine? Poi vi interessa??? Per le tempistiche consiglio di ordinare a inizio settimana e prima di finire la vostra scorta. Per voi di dr.max specificate le tempistiche, quando i clienti vi fanno gli ordini, fate come gli altri che che danno date di consegna indicative un ranch anche per chi non ha la portineria, non tutti posso stare a casa ad aspettare il pacco.

Resposta do vendedor

Gentile Domenica, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia