Dr.Max
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28 juli 2026
Purtroppo devo dare una sufficienza per il servizio. L'arrivo dell'ordine è stato sollecitato sia telefonicamente che via mail. Dopodiché all'ordine mancava un pezzo, spedita altra mail per richiedere spiegazioni.
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28 juli 2026
Esperienza positiva peccato però per i tempi di consegna un po' troppo lunghi (pacco consegnato una settimana dopo l'ordine)
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28 juli 2026
Manca nel pacco un articolo, regolarmente pagato, ho già inviato una mail al vostro centro assistenza e non ho ricevuto né il pacco con l'articolo mancante né risposta
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Gentile Simona, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico dai nostri operatori per verificare l'accaduto e procedere con le opportune soluzioni, incluso l'eventuale rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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28 juli 2026
Acquisto sicuro, questo è sicuramente un punto di forza. Confezionamento e puntualità nella consegna ottimi. Io preferisco.ritirare presso una farmacia r trovo sempre personale accogliente, che sa consigliare anche nel caso di offerte di prodotti e sconti al banco, da avere contestualmente al ritiro. On line non sempre offre articoli al prezzo più conveniente ma Dr Max è una certezza
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5
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28 juli 2026
Tutto al 100% niente da ridire
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2
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28 juli 2026
Prezzi competitivi ma tempi di spedizione prossimi ai 5 giorni..... Troppo lenti. Assistenza che risponde non prima di 24h, assistenza telefonica con attese eterne
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Gentile Marco, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti. Ci scusiamo se la risposta ricevuta da parte del nostro Servizio Clienti non è risultata adeguata: lavoriamo costantemente per migliorare sia il servizio di spedizione sia la qualità dell'assistenza, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è utile per migliorare sia il servizio di consegna sia la qualità dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
28 juli 2026
Ottimo veloce affidabile grazie
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5
/5
28 juli 2026
Ottimo
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5
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28 juli 2026
prezzi vantaggiosi servizio veloce eccezionale
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5
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27 juli 2026
Ho ordinato il farmaco con facilità ed è arrivato il giorno dopo, velocissimo. Sono molto soddisfatta.
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4
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27 juli 2026
Facile e pratica anche la possibilità di ritirare i prodotti in farmacia. Quello che migliorerei sono i tempi di consegna.
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5
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27 juli 2026
Come sempre ho trovato tutto quello di cui ho bisogno.Ottima consegna e trovo sempre prodotti convenienti .
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4
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27 juli 2026
Consegna nei termini rispettata e prodotti ordinati arrivati correttamente
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5
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27 juli 2026
Un'ottima esperienza, con un servizio dell'ordine impeccabile e veloce.
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3
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27 juli 2026
Prodotti ottimi, ma assistenza clienti da migliorare I prodotti e la merce acquistata sono assolutamente conformi e di buona qualità. Purtroppo la nota dolente è il servizio clienti: via email non rispondono tempestivamente e spesso non riescono a risolvere i problemi in tempi ragionevoli. Peccato, perché sul prodotto nulla da dire, ma l'assistenza post-vendita va decisamente migliorata.
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci dispiace per il disagio riscontrato con il nostro Servizio Clienti: in alcuni periodi, l'elevato numero di richieste può comportare tempi di risposta più lunghi del previsto, e ci scusiamo se l'assistenza ricevuta non è stata all'altezza delle tue aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare l'efficienza e la tempestività delle nostre comunicazioni, così da offrirti un supporto sempre più rapido ed efficace. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista, che per noi è fondamentale per individuare le aree su cui intervenire. Un caro saluto, Team Dr. Max

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