Dr.Max
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26 juli 2026
Tutto bene, anche la spedizione veloce
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26 juli 2026
Questo invio è stato pessimo, mancava un articolo all’ordine che avevo fatto e sono in attesa del rimborso!
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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per verificare ed intervenire. Ti confermiamo che il servizio clienti ha emesso il rimborso del prodotto non consegnato. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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26 juli 2026
Arrivato in tempi ottimi
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5
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26 juli 2026
Ogni prodotto ha indicazioni chiare su utilizzo e proprietà indispensabili per una giusta scelta. Personalmente lo consiglio anche per ottimo rapporto qualità prezzo.
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2
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26 juli 2026
Sono sempre stata soddisfatta di questo sito ma questa volta sono rimasta delusa, in quanto il pacchetto che mi è arrivato era tutto schiacciato e aperto inoltre un prodotto era di marca diversa da quello ordinato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che avrei dovuto fare una foto del prodotto mandare una foto per avere il rimborso . A me interessa il prodotto e poi nn credo che debba rimetterci io se hanno sbagliato loro. Delusa!
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Gentile Annarita, ci dispiace profondamente per quanto accaduto con il tuo ordine. Siamo rammaricati che il pacco sia giunto danneggiato e che sia stato inserito un prodotto non conforme a quanto richiesto. La richiesta della fotografia è una procedura interna necessaria per permettere al nostro team di effettuare le dovute verifiche logistiche con il corriere e con il magazzino, così da risolvere tempestivamente la tua pratica e procedere con il rimborso o la gestione della sostituzione. Ti invitiamo a inviare quanto richiesto al Servizio Clienti, che sarà felice di assisterti e risolvere questo disguido. Ti ringraziamo per averci segnalato l'accaduto, fondamentale per aiutarci a monitorare e migliorare la qualità dei nostri processi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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26 juli 2026
Prima esperienza che reputo molto positiva, buon assortimento di prodotti, prezzi convenienti e servizio di consegna rapido e puntuale.
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4
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26 juli 2026
Prezzo e velocità di spedizione ed informazioni molto chiare e rapide. Unica pecca: poco assortimento di prodotti
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3
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26 juli 2026
Prodotti scontati quindi molto conveniente! Ma purtroppo peccano sulla preparazione e spedizione! Per una crema solare arrivata dopo una settimana dall ordine
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Gentile Federica, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver apprezzato la convenienza dei nostri prodotti. Ci dispiace molto per il ritardo riscontrato nella consegna della tua crema solare. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri ordini con puntualità e, in alcuni periodi, a causa di un elevato numero di richieste, i tempi di preparazione e spedizione possono risultare più lunghi del previsto. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare la nostra logistica e ridurre i tempi di attesa. Il tuo feedback è per noi molto prezioso per migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
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26 juli 2026
Pessima. Fatto ordine non risultava il pagamento ho dovuto chiamare il supporto inviato screenshot del pagamento e più sentito nulla, dopo 3 gg il mio ordine è stato consegnato
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Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato nella gestione del tuo ordine e per la mancanza di aggiornamenti dopo l'invio della prova di pagamento. Sappiamo quanto sia frustrante attendere un riscontro in situazioni di incertezza. Stiamo verificando quanto accaduto con il nostro Servizio Clienti per capire dove si sia interrotta la comunicazione e migliorare la tempestività delle nostre risposte. Ti ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a individuare aspetti su cui intervenire per offrire un servizio più fluido ed efficiente. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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26 juli 2026
Sempre molto bene e secondo le aspettative
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5
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26 juli 2026
Prezzi ottimi e consegna puntuale
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5
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26 juli 2026
Ci compro da tempo.Veloci e prezzi concorrenziali
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5
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26 juli 2026
Eccellente non avevo dubbi
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4
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26 juli 2026
Tutto bene merce e consegna l'unica cosa che nel pacco non c'era lo scontrino parlante per cortesia potete inviarmelo via mail Grazie
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26 juli 2026
Tutto perfetto come sempre.
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Bollino Feedaty
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