Dr.Max
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24 mars 2022

Chiarezza e puntualità

24 mars 2022

Come esperienza non posso lamentarmi, in particolare i prezzi bassi, ma ho da lamentere sulla tempistica e sull'assistenza, per la tempistica ho da dire che mi era stato detto 24/48h dell'affidamento dell'ordine al corriere ma mi è arrivato dopo più di 48h, ordinato il venerdì ed escludendo sabato e domenica sarebbe dovuto arrivare entro martedì invece è arrivato mercoledì verso le 13.30, lamentela che ho per l'assistenza è che dopo i primi messaggi su whastapp al quale hanno risposto, ho chiesto altra assistenza e non mi hanno calcolato minimamente, fatemi capire l'assistenza la date solo appena dopo l'ordine? Poi vi interessa??? Per le tempistiche consiglio di ordinare a inizio settimana e prima di finire la vostra scorta. Per voi di dr.max specificate le tempistiche, quando i clienti vi fanno gli ordini, fate come gli altri che che danno date di consegna indicative un ranch anche per chi non ha la portineria, non tutti posso stare a casa ad aspettare il pacco.

Säljarens svar

Gentile Domenica, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

24 mars 2022

A una settimana dall'ordine nonostante la spedizione fosse espressa il mio ordine non è ancora arrivato

Säljarens svar

Gentile Chiara, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

24 mars 2022

Tutto realizzato in modo semplice, spedizione come previsto

24 mars 2022

Mi sono trovata molto bene, c'è stato solo qualche giorno di ritardo sulla consegna rispetto al tracciamento, ma credo sia dovuto al corriere: le info erano sparite dopo la presa in carico della merce. Prezzi ottimi, imballaggio ecologico e hanno messo nella confezione anche un buono sconto e due mascherine in regalo. Quindi, a parte quel piccolo inconveniente, non posso che consigliarlo. Ci ricomprerò con certezza.

24 mars 2022

Ottimo prodotto funziona alla perfezione

24 mars 2022

Consegna abbastanza rapida, moltograditi gli omaggi delle mascherine e del codice sconto sul prossimo acquisto.

24 mars 2022

Ordine tutto ok veloci e precisi

24 mars 2022

Ottima farmacia on line. Consegna rapida e prodotto rispondente a quanto ordinato.

24 mars 2022

Consegna veloce prezzi convenienti

24 mars 2022

Spedizione forse un poco lenta, ma nel complesso un ottimo servizio. Me ne servirei nuovamente.

24 mars 2022

Ho ordinato un articolo il 18/03/2022 alla data odierna 24/03/2022 è ancora in giro per l'italia.

Säljarens svar

Gentile Matteo, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

24 mars 2022

Puntuali e precisi

24 mars 2022

Buongiorno, Ho già fatto un secondo ordine che è arrivato dopo 2 giorni poi gentilissimi perché nel pacco ho trovato dei piccoli omaggi lo consiglio a tutti

24 mars 2022

Rapidi, oltre ai 3 medicinali richiesti ho ricevuto in omaggio 2 mascherine fp2 e un campioncino. Molto graditi Ho telefonato per avere la fattura ad una persona molto gentile. Me la manderanno