Dr.Max
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5 oktober 2025

Non è la prima volta che acquisto su DrMax. Di solito va sempre tutto bene. Questa volta c’è stato un ritardo nella consegna che quando è avvenuta è stata solo parziale. Avevo ordinato 4 items ma ne ho ricevuto solo 1, pur essendo tutti disponibili al momento dell’acquisto. Ho contattato il servizio clienti che dopo aver spiegato l’accaduto mi comunicava che sarebbe stata avviata la procedura di rimborso. Acquisto effettuato il 23/9 .Ad oggi 05/10 ancora non ho ricevuto comunicazione del rimborso.

5 oktober 2025

Ottima

5 oktober 2025

Esperienza più che positiva, prodotti convenienti e arrivati velocemente.

5 oktober 2025

l'assistenza clienti difficile da raggiungere. telefonicamente impossibile, per mail mi hanno risposto con una mail automatica che non c'entra con il mio problema (mancata consegna di un prodotto). aspetto il rimborso.. speriamo

5 oktober 2025

Ordinato online con consegna in farmacia, comodo pratico e veloce

5 oktober 2025

Ottimi prezzi e velocità nella consegna dei prodotti!!!

5 oktober 2025

Prezzo ottimo e consegna in farmacia sufficientemente rapida

5 oktober 2025

Mi sono trovata bene questa è la seconda volta che faccio l'ordine.....ottimo servizio

5 oktober 2025

La mia esperienza con Dr. Max è stata davvero deludente. Ho ordinato due volte il prodotto Bioscalin Energy Uomo: in entrambi i casi il pagamento è stato effettuato, ma l’ordine è stato annullato senza alcuna spiegazione. Se il prodotto non è disponibile, perché sul sito risulta acquistabile? È una mancanza di rispetto verso il tempo, l’energia e la fiducia del cliente. A causa di questo disservizio ho dovuto aspettare quasi due settimane per ottenere il mio integratore, che poi ho acquistato senza problemi e a un prezzo più basso da un’altra farmacia online. Non mi aspettavo un’esperienza simile da un marchio conosciuto come Dr. Max. Spero che in futuro migliorino la gestione dello stock e del sistema di pagamento, perché episodi del genere danneggiano seriamente la fiducia dei clienti.

5 oktober 2025

in ordine all'acquisto , nulla questio, per quanto riguarda l'assistenza clienti mi dispiace ma la ritengo prossima allo zero. inviate due mail e una telefonata per un problema di un pagamento addebitatomi due volte da Pay Pal per lo stesso ordine. Capisco che il problema non è il vostro, ma una volta spiegato tutto con una mail e relativi allegati e comunicatavi la mia intenzione di non ricevere il rimborso ma l' invio di un'altra confezione del prodotto ordinato, ad una settimana di distanza non si sono neanche degnati di rispondere. Valuterò la possibilità di acquistare altrove, ripeto non volevo neanche il rimborso ma una risposta ai clienti mi sembra il minimo della buona educazione

5 oktober 2025

Positiva. Precisi e puntuale

5 oktober 2025

Ordine fatto il 15 settembre di prodotti disponibili, arrivati inizio ottobre. Purtroppo considerando la motivazione fornita di uno sciopero GLS , è comunque inaccettabile.

5 oktober 2025

Tutto perfetto 👍

5 oktober 2025

Molti farmaci da banco e soprattutto diversi tipi di integratori è diventata mia abitudine acquistarli via web. Ad oggi,perlomeno per quanto riguarda i miei ordini, Dr. Max offre online i prezzi migliori. Molto comoda per me la possibilità di ritirare in farmacia i prodotti ordinati qualora non fossero subito disponibili. Ottimo servizio,soprattutto nella grande farmacia di via degli orti a bologna,che ha più casse attive di una banca! TOP!!!