Dr.Max
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11 juni 2026

Ottimi prezzi, spedizione veloce

11 juni 2026

In generale, ho sempre avuto un'esperienza molto positiva con Dr. Max. Tuttavia, negli ultimi 3-4 ordini ho riscontrato diversi problemi, tra cui ritardi nelle spedizioni, tempi di risposta molto lenti da parte del servizio clienti (spesso 2-3 giorni per ricevere una risposta) e spedizioni parziali degli ordini. Sono un cliente fedele da molto tempo, ma a causa di questi problemi ricorrenti potrei dover rivalutare la possibilità di effettuare futuri acquisti con Dr. Max, a meno che il servizio non migliori.

Sælgers svar

Gentile Cliente, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna e di assistenza che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti come i tuoi. Ci scusiamo se la risposta ricevuta da parte del nostro Servizio Clienti non è risultata adeguata: lavoriamo costantemente per migliorare sia il servizio di spedizione sia la qualità dell'assistenza, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista e per la fedeltà dimostrata finora: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a intervenire su queste criticità e migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 juni 2026

TUTTO PRECISO E RAPIDO

11 juni 2026

Con il drmax tutto bene però consiglierei x la consegna di riprendere Amazon shopping.... perché con inpost ho trovato il pacco aperto con dentro mancante un prodotto da me' ordinato.

11 juni 2026

Ottimi prezzi e convenienti .. l'unica cosa consiglierei degli imballi più adeguati. Purtroppo è la seconda volta che il pacco arriva schiacciato e mezzo aperto e i farmaci sparsi dentro la scatola. Per il resto nulla da dire in quanto i giorni di consegna sono negli standard. . Comunque vi consiglio sempre perché prezzi vantaggiosi. Ringrazio per l'attenzione

Sælgers svar

Gentile Petra, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver apprezzato la convenienza dei nostri prezzi. Ci dispiace molto leggere che il pacco sia arrivato in condizioni non ottimali. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, qualora i prodotti all'interno risultassero danneggiati, allegando una foto del pacco e degli articoli: saremo felici di darti tutto il supporto necessario. Ti ringraziamo ancora per la fiducia e per il feedback, che ci aiuta a migliorare la qualità delle nostre consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 juni 2026

I prezzi sono molto concorrenziali, mi sono sempre trovata bene ma questa volta do 4 stelle perché, nonostante la spedizione veloce, il pacco è arrivato aperto e la confezione di due prodotti aperta. Se potessi caricherei le foto per fare vedere come eravamo i prodotti. Probabilmente dipende dal corriere ma per me l'interlocutore è dr max

11 juni 2026

Ottimo

11 juni 2026

La velocità nella spedizione

11 juni 2026

Molto forniti e attenti alle esigenze del cliente. Ottimo negozio

11 juni 2026

tutto benissimo, merce ben imballata e arrivata in tempi brevi

11 juni 2026

Consegna senza alcun problema.

11 juni 2026

Tutto a posto, consiglio di inserire un po' di carta o altro isolante all'interno del pacco, perché se si acquistano più articoli con il trasporto spesso si schiacciano.

11 juni 2026

SATISFATA 100%,COTENDISSIMA ,GRAZIE

11 juni 2026

azienda seria, abbastanza veloci nella spedizione e prodotti conformi agli ordinati. molto consigliato

11 juni 2026

Ho richiesto supporto per un prodotto arrivato distrutto ma ancora nessuno mi ha risposto. Chiedo supporto di nuovo!

Sælgers svar

Gentile Tommaso, ci dispiace per l’inconveniente relativo ai prodotti mancanti. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma qualora si verifichi un’anomalia di questo tipo, il nostro servizio clienti prenderà in gestione la tua segnalazione ed emetterà il rimborso del prodotto non ricevuto nel più breve tempo possibile. Il nostro customer service è disponibile per accogliere la tua richiesta al numero 800 171 161 o via email a supporto@drmax.it, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00. Ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ci sarà utile per migliorare anche in questo aspetto. Un caro saluto, Team Dr. Max.