Dr.Max
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19 mei 2022

ottimo

19 mei 2022

Prodotti e ordini arrivati senza nessun problema ma ancora dopo ripetute richieste di invio fattura per detrazione fiscale non sono ancora arrivate,attendo.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

19 mei 2022

prodotto arrivato in modo preciso e veloce

19 mei 2022

Tutto perfetto peccato che per arrivare ci siano voluti due / tre gg dovrebbero arrivare il gg dopo o la mattina del secondo gg.

19 mei 2022

ordine effettuato 10 giorni fa, la merce non mi è stata ancora consegnata e non sono stato avvisato del ritardo, viene da pensare: i farmaci non sono disponibili? Se non sono disponibili quando e come avverrà il rimborso?

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

19 mei 2022

Soddisfatta!!!

19 mei 2022

Consegna perfetta e veloce

19 mei 2022

Esperienza perfetta, facile da usare e veloci nella consegna!!

19 mei 2022

Consegna in breve tempo. Ottimo servizio.

19 mei 2022

ottimo servizio e prezzi concorrenziali

19 mei 2022

Serietà e velocità

19 mei 2022

soddisfatta dell'acquisto. Il pacco è arrivato in anticipo rispetto alla data prevista

19 mei 2022

Scoperto per caso , ho effettuato diversi acquisti e sono rimasto veramente colpito per la convenienza che ho risconrato nei prezzi che sono veramente ottimi. Spedizioni veloci e facilmente tracciabili. Tutto ottimo, lo consiglio vivamente.

19 mei 2022

Consegna in meno di 48h, puntuale. La ricezione del sms mi ha permesso di sapere quando i prodotti sarebbero stati consegnati: ottimo servizio, lo raccomando

19 mei 2022

Non ho ancora ricevuto un prodotto ordinato il 6 u.s. ( n°6110070979)

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia