Dr.Max
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17 mei 2022
Ottimo prodotto corrisponde a quanto descritto in scheda
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17 mei 2022
Prezzi molto buoni e tempi veloci di spedizione!
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5
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17 mei 2022
Consegna veloce e conforme a quanto richiesto.
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5
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17 mei 2022
Qualità
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17 mei 2022
Ho acquistato per la prima volta,mi sono trovato benissimo massima serietà e puntuali
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2
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17 mei 2022
Complessivamente discreto. Alcuni prodotti non si trovano. Una nota senz'altro negativa è rappresentata dal fatto che l'emissione della fattura/scontrino parlante avvenga successivamente all'acquisto e quindi con notevole ritardo e soprattutto dietro esplicita richiesta via mail quando invece dovrebbe essere automatico.
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Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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17 mei 2022
Il pacco ordinato risulta consegnato da Poste italiane al mio indirizzo il 29/4, alle ore 21,15! ma così non è stato. Ho aperto contestazione con P.I. e informato DR MAX. Ad oggi nessuna risposta.
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Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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17 mei 2022
Ottimo venditore, prezzi economici e molto professionale
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17 mei 2022
Tutto perfetto, prezzi ottimi, spedizione rapida. Tutto ok!
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17 mei 2022
Ottima esperienza
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17 mei 2022
Sono rimasta delusa dall’ordine fatto presso Dr. Max in quanto solo al momento della spedizione mi è stato detto che la crema da me ordinata non era disponibile. Ho aspettato inutilmente diversi giorni per una crema per me importante per l’uso quotidiano. Ho dovuto poi riordinarla presso una farmacia e ci sono voluti ancora altri giorni. Le altre cose incluse nello stesso ordine sono arrivate regolarmente.
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Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, alcuni prodotti vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a problematiche di stock da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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17 mei 2022
Tutto Ok!
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5
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17 mei 2022
Servizio rapido e nessun problema.
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5
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17 mei 2022
Seri e puntuali
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5
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17 mei 2022
Servizio di consegna veloce, ottimo prezzo del prodotto e senza spese di spedizione. Top
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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