Dr.Max
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5
/5
13 mei 2022
Prodotto conforme alle aspettative, consegna rapida
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5
/5
13 mei 2022
Tutto perfetto sia come prodotto che spedizione e prezzo. Grazie
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5
/5
13 mei 2022
Prezzi bassi e spedizioni veloci.
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5
/5
13 mei 2022
fatto ordine e in due giorni ricevuta la merce, rapidità e disponibilità della merce sono le caratteristiche principali
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1
/5
13 mei 2022
Purtroppo devo lasciare un feedback negativo. Primo acquisto sul vostro sito il 3 maggio. Mi sono fidata leggendo che entro 24/48 h avrei avuto la merce ordinata peccato che nessuno specifichi che la mail di conferma non si sa quando arrivi. Molto molto delusa . Avevo ovviamente bisogno di quei prodotti in tempi brevi. Avete risposto in modo evasivo, parlando di ordine in lavorazione...bla bla bla. Insomma poca serietà. Ho chiesto il rimborso aprendo il reclamo su PayPal visto che nessuno si è più fatto vivo e della merce ordinata nemmeno l'ombra.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
13 mei 2022
Ordine evaso rapidamente. Corriere un po' lento. Ottimo prezzo.
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5
/5
13 mei 2022
spedizione veloce. tutto ok
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3
/5
13 mei 2022
Prodotto arrivato in buone condizioni. Il prezzo era molto conveniente. Il problema è stata la consegna. 3 giorni solo per far partire il pacco che è arrivato il sabato pomeriggio nella sede di spedizione per poi essere consegnato lunedì. In totale una settimana per la consegna e non 24/48 nonostante la spedizione fosse express.
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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo aver ricevuto la marce dal fornitore, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
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13 mei 2022
Tutto bene, leggero ritardo nella spedizione.
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5
/5
13 mei 2022
Ottimo prodotto
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5
/5
13 mei 2022
Ottimo
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2
/5
13 mei 2022
dodici giorni per ricevere un pcchetto e quante telefonate ed e/mail!
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
13 mei 2022
Servizio serio e puntuale, consigliato.
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4
/5
12 mei 2022
Prezzi 10 Consegna 8
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5
/5
12 mei 2022
Veloci nella consegna.. Grazie

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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