Dr.Max
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8 mei 2022

Il sistema accetta gli ordini anche se alla fine appare il messaggio di errore/ordine non ricevuto. E siccome è Impossibile revocare un ordine sbagliato (come invece si può fare in altri siti di e-commerce), si finisce per fare tre volte lo stesso ordine senza possibilità di correzioni né di rimborsi.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

8 mei 2022

Esperienza più che positiva. Ottimi prezzi.

8 mei 2022

Ottima disponibilità di prodotti. L’unico appunto che devo fare, non poter modificare la mattina l’errato acquisto fatto la sera, di conseguenza aspettare l’arrivo dei prodotti da restituire, vanificando così la convenienza dell’acquisto on line dal punto di vista economico.

8 mei 2022

Azienda seria: i prodotti imballati con precisione, tempi di consegna ok.

8 mei 2022

Tutto perfetto. Grazie per l'omaggio.

8 mei 2022

Consigliato!! Spedizione veloce e prodotti buoni e originali

8 mei 2022

Tutto perfetto e spedizione veloce. Consigliato.

8 mei 2022

I tempi di consegna sono un po' lunghi, ma del resto tutto bene

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

8 mei 2022

Ordine mai ricevuto. Sul servizio clienti tramite whatsapp mai risposto. Il link del tracciamento inviatomi mi riporta "numero ordine errato". Telefonicamente mi hanno detto che il pacco risulta consegnato e che tramite email mi avrebbero fatto sapere dove fosse il problema. Ovviamente mai ricevuta email. Fortunatamente ho pagato con Paypal e grazie a quest'ultimo, dopo alcuni giorni dalla controversia ho ricevuto il rimborso.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking, e attualmente risulta consegnato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

8 mei 2022

Integratore prescritto da un medico acquistato da voi ad un prezzo ridotto del 45% rispetto alla mia farmacia sotto casa. Consegna veloce, contentissimo

8 mei 2022

Servizio perfetto in pochissimi giorni l'ordine è arrivato

8 mei 2022

Prezzi ok e soprattutto consegna gratuita con un minimo di spesa.termini di consegna rispettati

8 mei 2022

Servizio eccezionale e veloce. Ottimi prodotti e ottimi prezzi. Dovrò fare altri acquisti e li farò sicuramente su questo sito.

8 mei 2022

Vi ho scritto appena fatto ordine che avevo indicato e-mail non corretta e vi avevo chiesto di modificarla vusto che non mi ero registrato. Vedi però che non avete fatto nulla. La mail corretta è la seguente. Grazie

8 mei 2022

tutto perfetto e rapido.

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Categorie: Salute e medicina

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