Dr.Max
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3
/5
30 april 2022
Molto competitivo il costo dei prodotti Migliorabile l’informazione circa la spedizione è il tracciamento dei prodotti
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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2
/5
30 april 2022
Per ora dal 21 aprile, oggi siamo al 30 non ho ancora ricevuto il mio ordine...sono un po' delusa
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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30 april 2022
quanti giorni ci vogliono per avere dei prodotti già pagati?
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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30 april 2022
Ottimo servizio, prezzo contenuto e spedizione arrivata in brevissimo tempo
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5
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30 april 2022
Tutto perfetto
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5
/5
30 april 2022
Ottimi prezzi Assolutamente velocissimi e precisi nella spedizione …5 stelle meritate
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5
/5
30 april 2022
Soddisfatto
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1
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30 april 2022
Mio malgrado devo lasciare una recensione molto negativa aspetto il pacco da oltre 10 gg ho contattato il callcenter per sapere quando veniva spedito ma non mi hanno saputo dare e dire quando mi sarebbe arrivato. Data questa esperienza non farò più nessun altro acquisto.
Antwoord van de verkoper
TEMPLATE RISP GENERICA. Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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30 april 2022
Troppo lenti e non si può sapere quale è il corriere
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
30 april 2022
Prodotto conforme a quello ordinato, l’unica pecca la spedizione è stata lenta
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4
/5
30 april 2022
vi ho conosciuti tramite internet ottenendo una positiva risposta in merito alla vs.presentazione aziendale.Dopo aver fatto l'ordine ho avuto occasione di parlare con i vs.responsabili evasione ordini che mi hanno positivamente spiegato il ritardo del pacco dovuto al corriere Poste Italiane,gentiLI ed esaustivi.Cordiali saluti.
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1
/5
30 april 2022
Il giorno del ritiro della merce ho richiesto la fattura (indicando il mio codice fiscale) via mail al "supporto" e il giorno dopo con WhatsApp senza avere alcuna risposta.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max entro fine giugno e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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30 april 2022
tutto perfetto
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4
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30 april 2022
Puntualità e precisione
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5
/5
30 april 2022
Sempre precisi nella spedizione e risposte chiare, su eventuali dubbi.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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