Dr.Max
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26 april 2022

ottima esperienza,farò senz'altro nuovi acquisti

26 april 2022

Prezzi molto convenienti.Pero' sto ancora aspettando il rimborso di un articolo ordinato e risultato mancante...Avrebbero potuto addebitarmi solo il costo della merce disponibile..Sono gia' 10 giorni e ancora niente !! Non so se farò altri ordini da questo sito, un peccato.Altrimenti per il resto avrei dato 5 stelle!!

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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Per quanto riguarda le pratiche di rimborso ti confermo che esse sono state regolarmente avviate. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

26 april 2022

Prezzo buono

26 april 2022

Ottimo!!!!

26 april 2022

lunga attesa per ricevere i prodotti, l'ordine è arrivato parziale sebbene on line i prodotti fossero disponibili, in realtà non lo erano

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

26 april 2022

Pessima esperienza. Prodotto ordinato il 16 aprile 2022 ma ad oggi nessuna notizia sulla spedizione. Prima dicono che hanno avuto un blocco telematico e poi che ci sono anomalie ma non le spiegano. Su watsapp non sanno dire altro. Ho mandato anche delle mail senza esito. Assurdo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

26 april 2022

Servizio ottimo

26 april 2022

Venditore ineccepibile, l'unico problema è stata la spedizione con Poste italiane un pacco spedito il 19 aprile da Roma è stato poi consegnato sempre a Roma il 26. Mi sembra un pó troppo! Consiglio quindi la società per il futuro di cambiare il partner di Spedizione.

26 april 2022

Azienda seria puntuale nelle spedizioni ottimi prezzi

26 april 2022

A 12 giorni dall'ordine pagato subito con carta di credito, ancora non arriva nulla !!! Al momento posso solo dire: pessima esperienza !!!

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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

26 april 2022

Sono indecenti acquisto multiup 30 dicendo non più di una conf. x non pagare spese spedizione prendo collirio in e loro ti fregano dicendo che non è disponibile multiup rimborsando solo quello senza avvisi inviato diritto di recesso ma insistono per venderti altro. Una vergogna sconsigliato acquisti con loro Quello

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio. Nella tua casistica non è stato possibile inviarti entrambi i prodotti da te selezionati per questo si è proceduto con il rimborso del prodotto mancante. questo però non ha inciso sulle spese di spedizione che non ti sono state accreditate. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

26 april 2022

Pienamente soddisfatti sia sui prodotti sia sulla celerità nella consegna

26 april 2022

Ho fatto un acquisto e pagato..peccato che dopo qualche minuto l'ordine è stato annullato da Drmax. Contatto il servizio clienti sia telefonicamente sia whatsapp e mi viene comunicato che l'ordine è stato annullato a causa " di una rottura di stock da parte del fornitore". Avendo già pagato mi viene detto che sarebbe stato rimborsato. A distanza di una settimana chiedo tramite mail a che punto fosse il mio rimborso...e mi rispondono che nonostante l'ordine fosse stato annullato da loro in realtà era andato avanti, ma a me nn avevano comunicato nulla. Ho chiesto cmq di essere rimborsata ma sono in attesa di una loro risposta. Spero si risolva al più presto, anche se credo che dovrò tribolare x riavere i miei soldi! X un errore di Drmax dovrò pagarne io le spese!!!

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Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido di comunicazione, purtroppo sono sopraggiunte problematiche a livello informatico che ha generato una serie di messaggi d'errore. Ho controllato il tuo ordine ed esso risulta correttamente consegnato. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

26 april 2022

Ottimo acquisto, veloce spedizione, omaggio molto gradito

26 april 2022

È stata la prima volta che facevo un ordine a Dr.Max è sono rimasta soddisfatta e per il futuro farò altri ordini

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Categorie: Salute e medicina

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