Dr.Max
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22 april 2022
Puntuale consegna articolo acquistato secondo mie aspettative
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22 april 2022
Ho fatto un ordine il 12 aprile '22, martedì. Il 20 aprile, mercoledì, considerato che dopo 5 gg. lavorativi non avevo notizie, né mail di avviso di spedizione (di solito, con altre farmacie la merce arriva dopo 2 - 3 giorni lavorativi dopo l'ordine) ho provato a chiamare il n°. verde. L'operatore era piuttosto confuso, poi ha asserito che se la merce non era stata spedita era perché non disponibile e che forse, probabilmente mi avrebbero rimborsato!!!! Nulla di certo, comunque. Il giorno dopo ho richiamato e l'operatrice mi ha detto che la causa era il periodo pasquale (un giorno di festa in più per Pasquetta!!!!) e che provvedeva a fare una segnalazione e di richiamare il giorno seguente (oggi). Oggi siamo daccapo, un altro operatore che non sa dirmi se mai potrò ricevere la merce o essere rimborsato, che rifarà un'altra segnalazione, che magari le vendite, se non potranno ottemperare all'ordine, me lo comunicheranno via mail. Cosa posso dire? Compro da anni sui siti delle farmacie, questa è la peggiore, non solo per la mancata consegna ma per le risposte sempre improvvisate. Mai più da questi!!!!
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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22 april 2022
Ottimo servizio
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22 april 2022
ottimo servizio, consegna veloce
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22 april 2022
Ottimo venditore, servizio clienti e n. verde rapidissimi. Prezzi OK. Consigliatissimo
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22 april 2022
Prezzi più bassi e consegna veloce. Magari potesse vendere anche farmaci con ricetta!
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22 april 2022
Mi sono trovata benissimo, sia per la convenienza che per la puntualità nella consegna.
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22 april 2022
Perfetto
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5
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22 april 2022
Ottimo servizio e prezzo concorrenziale. Una critica costruttiva, trattandosi di farmaci o similari se possibile ridurre tempi di consegna. Utilizzerò ancora questo sito di acquisto
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22 april 2022
Puntualità prezzi concorrenziali e qualità.
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22 april 2022
Molto soddisfatta
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22 april 2022
CONSEGNA RAPIDA, PREZZI CONVENIENTI
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5
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22 april 2022
Vasto assortimento, ottimi sconti, consegna rapida
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22 april 2022
Consegna rapida. Prodotti ben imballati. Gradito il buono sconto da riutilizzare col prossimo ordine
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22 april 2022
Tutto perfetto!!
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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