Dr.Max
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17 april 2022

Molto professionale

17 april 2022

Sono rimasto sorpreso ! Nel desolante panorama della rapacità di denaro delle farmacie....un aiuto REALE alle famiglie italiane con VERI sconti considerevoli....invio rapido ma non solo, hanno messo nella confezione del prodotto ordinato dei carinissimi e graditi omaggi !! Visto i tempi difficili che corrono per chi deve lavorare per vivere consiglio vivamente di rivolgeresi alla Dr.Max e Ringrazio per il notevole servizio sociale offerto agli italiani !

17 april 2022

benissimo, prezzi ottimi e nel mio caso spedizione gratuita.

17 april 2022

L’ordine è stato preso in consegna il 7 aprile, l’11 aprile arriva il primo messaggio delle poste che mi avvisa che, per la mia assenza, non è stato possibile consegnare il pacco. Considerato che ero a casa in malattia, ho cercato di segnarlo alle poste le quali mi hanno risposto che questo lo dichiaravo io, loro non avevano nessun riscontro e che la prassi prevede comunque un altro tentativo di consegna. Il 13 non avendo ancora ricevuto niente, ho controllato il tracking del pacco e alle ore 15 risultava già la mancata consegna per assenza del destinatario con registrazione ore 20.00. A quel punto ho chiamato la farmacia per segnalare il disservizio. Mi hanno detto che avrebbero verificato e mi avrebbero fatto sapere e che comunque sarei potuta andare io a ritirare il pacco. Ho fatto presente che stavo malo e non potevo uscire... Alla fine ho dovuto chiedere a qualcuno il favore di ritirare il pacco presso l’uff Postale... Pessimi

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

17 april 2022

Massima serietà e velocità nella consegna.

17 april 2022

Tutto bene, forse da migliorare la tracciabilità.

17 april 2022

perfetto.

17 april 2022

Per quanto riguarda il sito le offerte 5 stelle, ma ad oggi il pacco non mi è stato ancora consegnato quindi 1 stella.

Antwoord van de verkoper

17 april 2022

Consegna rapida continuate così

17 april 2022

Servizio ottimo

17 april 2022

Ho trovato tutto quello che mi serviva a prezzi ottimi

17 april 2022

Perfetto

17 april 2022

Prezzo ottimo, tempi di elaborazione e spedizione troppo lunghi

Antwoord van de verkoper

17 april 2022

Prima esperienza di acquisto. Per il momento nulla da eccepire.

17 april 2022

Pessima esperienza. Dopo otto giorni dovevano ancora spedire. Chi compra farmaci ne ha necessità urgente la maggior parte delle volte. Customer care praticamente inutile (quando risponde) Non ricompreró sicuramente.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia