Dr.Max
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6 april 2022

Tutto come previsto, consegna un po’ lenta ma va bene, ottimo prezzo

6 april 2022

Ottimo nel prezzo e nella puntualità della consegna ,grazie

6 april 2022

Ottima tempestica nella consegna

6 april 2022

Tutto ok

6 april 2022

Ordine arrivato puntuale. Nel pacco erano compresi campioni omaggio di mascherine e creme, nonché un buono sconto per il prossimo acquisto. Mto soddisfata!

6 april 2022

Pessimo venditore. Dopo 10 giorni di attesa annulla l'ordine per presunta mancanza di un prodotto che però continuano a vendere. Neanche se avessi chiesto le gemme del destino, stiamo parlando di un normale prodotto venduto tranquillamente in tutti i supermercati, che scusa è quello che sia terminato?

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

6 april 2022

Ottimo servizio online

6 april 2022

Molto bene.spedizione veloce ed oggetti o.k grazie

6 april 2022

tutto ok

6 april 2022

Ordinato facile, ricevuto dopo 48 ore. Tutto bene.

6 april 2022

Esperienza positiva ,infatti già ripetuta nel tempo

6 april 2022

Consegna puntuale e prodotti conformi

6 april 2022

Prezzi super competitivi, nulla da dire ma tempi di consegna INFINTI e la cosa che mi ha stupita è che nessuno sia in grado di dire a che punto sia la lavorazione dell'ordine o la spedizione. Non bisogna avere fretta....

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

6 april 2022

Consiglio a tutti

6 april 2022

n merito all'operatività della 5 stelle. Consegna rapida prezzo conveniente e prodotti corrispondente alla descrizione. Il sito web un disastro. In fase d'ordine totale confusione tra indirizzo fatturazione e spedizione nonostante in anagrafica siano caricati correttamente. Chiamo servizio clienti per fare rettificare dice che non possibile nonostante la merce non sia ancora stata spedita. Mancanza assoluta della tracciabilità: è 2 giorni che ho ricevuto il materiale e sul sito risulta ancora da spedire. Quindi valutazione 2 stelle quando ci sarà sito funzionante 5 stelle