Dr.Max
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7 dezembro 2025

Molto positiva.

7 dezembro 2025

tutto ok , superveloce

7 dezembro 2025

Buoni prodotti e buon rapporto qualità prezzo. Purtroppo non riesco a ritirarli nella farmacia più vicina: il sistema informatico non funziona e quando funziona non arriva la mail di conferma.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione e ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti. Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o via email all'indirizzo supporto@drmax.it. Un caro saluto, Team Dr. Max

7 dezembro 2025

Prodotti ricevuti in pochi giorni . . . Precisi

7 dezembro 2025

Prodotti arrivati in tempi rapidi. Ottimo imballaggio e prezzi competitivi. Di certo acquisterò altri prodotti.

7 dezembro 2025

Corriere Amazon scorretto Non citofonato Pacco trovato dopo un’ora aperto

Resposta do vendedor

Gentile Vincenzo, ci dispiace per l'inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo già in contatto con il corriere per segnalare l'accaduto e ci interessa condividere le opinioni dei nostri clienti per migliorare il servizio e prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

7 dezembro 2025

Puntualità e grande ventaglio di prodotti

7 dezembro 2025

Ottimo servizio, consiglio!!!

7 dezembro 2025

È il meglio che ci possa essere per prezzo, qualità e scelta ampia dei prodotti. Da anni mi servo da Dr.Max e non cambierei.

7 dezembro 2025

La consegna è avvenuta dopo 13 giorni. La crema serviva molto prima (dopo aver tolto le bende della ferita) e siamo stati costretti a comprarne un’altra nella farmacia sotto casa. Sollecitato anche lo spedizioniere Inpost risponde un call center dalla Polonia: sollecito eseguito! 🤥

Resposta do vendedor

Gentile Furio, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. In caso di supporto chiama il nostro servizio clienti al numero 800 171 161 che sarà felice di aiutarti. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

7 dezembro 2025

Prezzi convenienti ritiro presso la mia farmacia di fiducia con personale molto preparato e disponibile

7 dezembro 2025

Invio dei prodotti, di cui avevamo necessità, è stato parziale e con un ritardo inaccettabile. Esperienza da non ripetere. Sconsiglio

Resposta do vendedor

Gentile Maximo, ci dispiace sinceramente per i disguidi riscontrati con il tuo ordine, sia per quanto riguarda la parzialità della spedizione che per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti necessari nei tempi previsti e comprendiamo il tuo disappunto. Stiamo già analizzando quanto accaduto per intervenire e migliorare i nostri processi. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

7 dezembro 2025

Esperienza ottima!!! Velocità e convenienza.

7 dezembro 2025

Prodotti consegnati in tempi brevi e a prezzi molto competitivi. Dr. Maxuna garanzia

7 dezembro 2025

Buongiorno, scrivo per chiedere gentilmente un aggiornamento riguardo al reclamo che ho inviato relativo alla ricezione di un prodotto danneggiato. (6115869048 del 2025-11-28). Resto in attesa di una vostra risposta e di indicazioni sui prossimi passaggi per la sostituzione. Cordiali Saluti

Resposta do vendedor

Gentile Fabrizio, ci scusiamo per l'ordine danneggiato ricevuto. Occasionalmente l'integrità del packaging può essere compromessa a causa delle sollecitazioni dovute al trasporto durante la consegna. Ti rassicuriamo che abbiamo preso in gestione la tua richiesta di supporto relativa al reclamo. Grazie per il tuo Feedback, che ci sarà d'aiuto per migliorare anche il nostro servizio di consegna. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un caro saluto, Team Dr. Max