Dr.Max
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2 fevereiro 2026

Veloce e conveniente

2 fevereiro 2026

Servizio pessimo. Troppa attesa per ricevere i prodotti ( oltre 7 GG.) e alla consegna del pacco mancava comunque un farmaco da me ordinato.

Resposta do vendedor

Gentile Eleonora, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti e per il ritardo nella consegna. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.

2 fevereiro 2026

Prezzi competitivi e consegna in 5 giorni.

2 fevereiro 2026

Mi trovo bene a fare acquisti con dr max

2 fevereiro 2026

Come sempre tutto ok. Sono una farmacista in pensione e acquisto da dr. Max per varie ragioni:prezzi competitivi, scadenze lunghe e possibilità di portare in detrazione sul 730 tutto ciò che è permesso dalla legge. Consiglio dr. Max a tutti perché si tratta di azienda seria con una fitta rete di farmacie sul territorio.

2 fevereiro 2026

Ottimi prezzi. Tempi di consegna un po' lunghi, non vengono rispettati i 3 giorni indicati al momento della spedizione al domicilio

2 fevereiro 2026

La velocità nello spedire gli articoli . Certo il top sarebbe nn far pagare le spese di spedizione(senza dover raggiungere un certo costo)

2 fevereiro 2026

Pessimo All’apertura del pacco ho riscontrato i seguenti problemi: imballaggio dei prodotti in plastica, non adeguato alla protezione della merce scatole dei prodotti visibilmente danneggiate alcuni prodotti risultano sporchi e pieni di polvere manca un articolo dall’ordine: CERAVE Detergente Controllo Imperfezioni 473 ml

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine e per la condizione in cui hai ricevuto i prodotti. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e ci scusiamo per non aver garantito l'integrità della merce. Ti confermiamo che provvederemo al rimborso per l'articolo mancante. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800 171 161 o via email all'indirizzo supporto@drmax.it per fornirci maggiori dettagli in merito ai prodotti danneggiati e sporchi, così da poterti assistere al meglio. Grazie per il tuo feedback, che è fondamentale per aiutarci a migliorare la gestione degli imballaggi e la preparazione degli ordini. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Veloci e affidabili

2 fevereiro 2026

Nessun problema nei vari acquisti effettuati, quando ne ho segnalato uno sono stato prontamente contattato e rimborsato. L'ordine viene spedito velocemente e il ritiro oltre che a casa può essere effettuato sia nelle farmacie drMax sia nei punti ritiro. Ottimo servizio sotto tutti i punti di vista.

2 fevereiro 2026

Semplice e veloce tutto ok

2 fevereiro 2026

Buongiorno, quest'ultima esperienza purtroppo è negativa....dal giorno dell'ordine, sono trascorsi ben 16 giorni all'arrivo del pacco, nonostante ripetuti miei solleciti via mail e telefonici. Nessuno riusciva a darmi una spiegazione, nè una data di spedizione.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti. Ci scusiamo se la risposta ricevuta da parte del nostro Servizio Clienti non è risultata adeguata: lavoriamo costantemente per migliorare sia il servizio di spedizione sia la qualità dell'assistenza, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è utile per migliorare sia il servizio di consegna sia la qualità dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 fevereiro 2026

Tutto perfetto, molto veloci nella consegna. Consiglio.

2 fevereiro 2026

TUTTO PERFETTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 fevereiro 2026

Sinceramente era la prima volta che ordinavo su questo sito, sotto suggerimento. Ma ho avuto e sto avendo problemi. Il pacco non è stato spedito nei tempi dichiarati sul sito. Dopo sollecito hanno inviato il pacco. Arrivato il pacco peró mancavano dei prodotti. Ho richiesto il rimborso che ancora non é arrivato. Se non avró notizie nelle prossime 24 ore sono costretta ad aprire una segnalazione ulteriore

Resposta do vendedor

Gentile Martina, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e per le difficoltà riscontrate con la spedizione e il rimborso. Garantire una consegna completa e puntuale è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso per l'articolo mancante. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max