Dr.Max
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1 fevereiro 2026
Ottima farmacia prezzi competitivi
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3
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1 fevereiro 2026
Il pacco ci ha messo troppo per arrivare.
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Resposta do vendedor
Gentile Luisa, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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1 fevereiro 2026
Prodotti a prezzi vantaggiosi. Servizio clienti cortese. I prodotti arrivano in breve tempo e ben imballati.
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1
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1 fevereiro 2026
Articoli mancanti nell'ordine senza nessuna spiegazione al riguardo. Fanno il rimborso e alla richiesta di spiegazioni rispondono dopo due settimane dicendo che il pacco risulta consegnato, glissando sulla richiesta di spiegazioni. Supporto clienti da rivedere
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Resposta do vendedor
Gentile Marzia, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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1 fevereiro 2026
Tutto bene, tranne le promesse dei tempi di spedizione. che sono almeno due o tre giorni in più.
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2
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1 fevereiro 2026
Nell'ultima spedizione il pacco era semi aperto e mancava un integratore è la prima volta dopo anni che succede e questo mi rammarica molto
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Resposta do vendedor
Gentile Luca, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti e per aver ricevuto il pacco in condizioni non ottimali. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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4
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1 fevereiro 2026
Ottimo servizio!
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5
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1 fevereiro 2026
Ottima esperienza, tempi di consegna rispettati, consiglio il acquisto
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5
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1 fevereiro 2026
Consegna veloce e farmacia da 10 e lode
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4
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1 fevereiro 2026
Soddisfatta
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5
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1 fevereiro 2026
Servizio veloce
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5
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1 fevereiro 2026
Esperienza sempre positiva. Sarebbe opportuno però un po' più di attenzione nell'imballaggio degli oggetti.
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3
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1 fevereiro 2026
In questo caso, tempi di consegna lunghi. Mi arriva il pacco e manca un prodotto. Scrivo all’assistenza e non mi risponde nessuno. Solo in seguito ricevo una mail che dispone il rimborso del prodotto. Onestamente almeno essere informati prima dell’arrivo del pacco che manca un prodotto sarebbe stato gradito, come ricevere una risposta dall’assistenza.
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Gentile Jessica, ci dispiace per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna lunghi e per la mancanza di un prodotto nel tuo ordine. Comprendiamo il tuo disappunto nel non essere stati informati preventivamente e per la mancata risposta da parte della nostra assistenza. Ci scusiamo sinceramente per queste mancanze. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione relativa al prodotto mancante e al rimborso emesso. Stiamo lavorando per migliorare la tempestività delle comunicazioni e la gestione delle segnalazioni, in modo da offrire un'esperienza più soddisfacente. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
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1 fevereiro 2026
Prezzi molto validi e tutto arrivato con precisione. Unica grande pecca, davvero troppo lunghi i tempi di preparazione! 8 gg per ricevere due integratori
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Gentile Luca, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito ai tempi di consegna, sia presso il punto ritiro sia in farmacia. In alcuni periodi, l'elevato numero di ordini e le tempistiche legate all'allestimento e al trasferimento dei prodotti possono comportare attese più lunghe del previsto. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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1 fevereiro 2026
Positiva la gamma dei prodotti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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