Dr.Max
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1
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1 fevereiro 2026
Ho ordinato il prodotto il 16 gennaio ed è stato consegnato al corriere il 19 dello stesso mese. Il 29 gennaio secondo il tracking mi è stato consegnato, invece il prodotto non mi è stato recapitato. Nessuna risposta alle email di reclamo che ho mandato a Dr Max e servizio clienti mai raggiungibile telefonicamente. Peggio di così non si può.
Resposta do vendedor
Gentile Niccolai, ci dispiace molto per l'accaduto e per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando i tentativi di contatto con il nostro Servizio Clienti senza ricevere riscontro. Stiamo verificando attentamente la situazione con il corriere per capire cosa sia successo e ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel raggiungerci. Le nostre scuse anche per l'inconveniente relativo al prodotto non ricevuto. Il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare sia la gestione delle consegne sia l'efficacia del nostro Servizio Clienti. Le assicuriamo che prenderemo in carico la sua segnalazione per evitare che episodi simili si ripetano. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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1 fevereiro 2026
Ottima assistenza
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5
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1 fevereiro 2026
Buongiorno... è la prima volta che acquisto da Dr. Max ... molto soddisfatto sicuramente farò molti altri acquisti in futuro... ciao ciao
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4
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1 fevereiro 2026
Facile da eseguire, un po' troppo lunga la consegna
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5
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1 fevereiro 2026
Ottima esperienza, prodotto arrivato nei tempi, ben imballato ad un Prezzo super conveniente. Farò sicuramente altri acquisti con voi
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1
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1 fevereiro 2026
Il pacco non è mai arrivato a casa nonostante la notifica.
Resposta do vendedor
Gentile Simona, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e comprendiamo il tuo disappunto. Il servizio clienti ha preso in carico la tua richiesta e sarà presto da te con nuovi aggiornamenti. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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1 fevereiro 2026
Ottimo servizio e anche veloce
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5
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1 fevereiro 2026
Ottimo servizio
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3
/5
31 janeiro 2026
Peccato che il prodotto sia di una casa farmaceutica diversa da quello indicato sul Vostro sito e con valori medi (di uno dei componenti) diversi...
Resposta do vendedor
Gentile Alessandro, ci dispiace per il disguido e comprendiamo la tua preoccupazione. Se il prodotto non corrisponde a quanto ordinato, contatta il nostro servizio clienti allegando foto e codice EAN del prodotto, ti aiuterà nella risoluzione del problema. Ti ricordiamo che le immagini dei prodotti sul nostro sito sono puramente illustrative, come indicato nelle specifiche. Siamo a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
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31 janeiro 2026
La merce ordinata è stata consegnata ad un altro indirizzo ,completamente errato,a circa 10 km di distanza,abbiamo dovuto percorrere circa 20 km per andare a ritirarla e tornare indietro.
Resposta do vendedor
Gentile Primina, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
31 janeiro 2026
Pacco arrivato in ottime condizioni nei tempi previsti. Prodotto a buon prezzo
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4
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31 janeiro 2026
Per come era descritto pensavo che arrivasse prima ma è andata bene lo stesso
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5
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31 janeiro 2026
esperienza positiva
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5
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31 janeiro 2026
Facilità di acquisto, arrivo in tempi brevi e informazioni precise sulle vare fasi della spedizione
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5
/5
31 janeiro 2026
Positiva

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
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