Dr.Max
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1 janeiro 2026
Soddisfatta Spedizione veloce e comoda con la possibilità di ritirare la merce in una farmacia
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1 janeiro 2026
Ho effettuato un ordine in data 29/11/2025, ho scelto la consegna in farmacia (via Monticelli- Genova) perché indicato come metodo più rapido. Dopo una vostra mail del 2/12/2025 che mi informava della spedizione dell'ordine non ho più ricevuto nulla. Ho contattato il supporto clienti sia tramite email in data 9/12/25, 11/12/25, 14/12/2025 e 19/12/2025 che telefonicamente in data 9/12, 11/12 e 23/12/2025. Le uniche risposte ottenute sono state delle non risolutive scuse e rassicurazioni di sollecito all'ufficio preposto. Nulla altro. Nel frattempo, trattandosi di prodotti per la salute, ho dovuto riacquistare i prodotti, non usufruendo di sconti o offerte in quanto comprati con urgenza avendo aspettato invano la consegna dell' ordine. La mia domanda, neanche troppo ironica, è : oltre all'ordine (volatilizzato chissà dove) avete smarrito anche il mio rimborso (pagamento effettuato tramite PayPal) ??? Mi spiace ma il servizio clienti merita recensione con voto ZERO.
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1
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1 janeiro 2026
Ho predisposto un ordine di 5 prodotti con Dr Max. L’ordine ha avuto una lunga elaborazione e ho ricevuto e-mail di scuse per il ritardo. Dopo aver ritirato il pacco nella farmacia indicata ho constatato che un prodotto era assenta sebbene io lo avessi pagato. Nella scatola non era presente una distinta di consegna. Ho chiamato telefonicamente il servizio clienti il quale mi ha garantì che sarei stato rimborsato del prodotto assente. Dopo tre giorni da quella telefonata non ho ancora ricevuto alcun riscontro sul rimborso. Ho ricontattato il servizio clienti per e-mail e sono in attesa. Il prezzo dei prodotti era buono, sul resto parlano i fatti che ho riportato. Non penso che mi affiderò nuovamente ad un ordine con Dr Max.
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3
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1 janeiro 2026
Purtroppo questa volta nel pacco mancavano 2 prodotti ( dimenticanza di chi ha preparato il pacco ). Fatta la segnalazione e aspetto rimborso per i prodotti mancanti.
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3
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1 janeiro 2026
Buoni gli sconti ma ,sottolineare la consegna dopo pochissimi giorni ed avvenire dopo 2 settimane abbondanti,anche no....motivo sufficiente x ordinare altrove dove anche sotto periodo di feste,ho riscontrato,con precedenti esperienze, puntualità ed affidabilità nella consegna....pazienza
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5
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1 janeiro 2026
Ottima ,tutto ok compreso tempi di spedizione
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5
/5
1 janeiro 2026
Ottimo servizio. Molto rapida la spedizione ed una vasta gamma di prodotti
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1
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1 janeiro 2026
Primo acquisto effettuato online. Ho ordinato 8 prodotti, e nel mio pacco purtroppo ve ne erano solo 2. La farmacia di riferimento Dr Max ove ho chiesto la consegna del pacco non risponde per gli articoli acquistati online, ma si rende necessario fare riferimento al numero verde che, ho prontamente contattato. Il mio ordine é stato suddiviso in due colli e alla farmacia ne è stato consegnato solo uno. Può capitare, errare é umano. Ma credo che in questo caso si debba rendere al minimo il disservizio al cliente, ho chiesto quindi di poter rispedire solo i prodotti mancanti. Mi é stato risposto che in questi casi bisogna attendere 48 ore per la “verifica” e “ricerca” del collo mancante. Credo ci sia poco da verificare a fronte di etichetta stampata ove si evince collo 2/2 e fotografie mostranti la presenza di solo 2 prodotti. Attendo di comprendere come si evolverà la situazione e auspico di poter aggiornare in positivo la mia recensione.
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5
/5
1 janeiro 2026
Per i prodotti, Dott. Max, ho messo ottimo, perché sono un cliente quasi mensile. Ma arrivati con più di 13 GG di ritardo questa volta, con il corriere GLS. Auguri Buon 2026
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5
/5
1 janeiro 2026
Ho acquistato dal sito delle pastiglie per riposare meglio. Ottimo prezzo rispetto ai negozi e il sito è molto intuitivo e facile trovare ciò che si cerca. Ho scelto di ritirare in farmacia vicino casa e sono stati velocissimi con la consegna. Grande comodità e si evitano le spese di consegna. Ottima esperienza su tutti i fronti.
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5
/5
1 janeiro 2026
Ottima
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5
/5
1 janeiro 2026
Servizio ottimo, ordine arrivato in tempo, molto comodo il servizio di ritiro presso punto autorizzato
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5
/5
1 janeiro 2026
Il prodotto nonostante il periodo natalizio è arrivato nei tempi concordati, tutto molto bene
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4
/5
1 janeiro 2026
Le mie plurime esperienze con Dr.Max sono assolutamente soddisfacenti. Vorrei fare un solo appunto, la consegna con un certo corriere e della Quale mi sono più volte lamentata è veramente pessima. Solo una volta mi avete offerto il " sempre" gratis con poste italiane e infatti è andata molto bene. Ma non ho più trovato l'opzione. Buon anno
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2
/5
1 janeiro 2026
È la seconda volta che ordino due prodotti e me ne mandano solo uno .. si che mi fanno il rimborso Ma se io ordino due prodotti voglio due prodotti

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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