Dr.Max
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18 janeiro 2026

E' la prima volta che acquisto da questo sito, i prezzi sono abbastanza convenienti, aspetti da migliorare sono il servizio clienti (non hanno risposto a una mia mail di sollecito e al numero verde si attende veramente tanto in linea e poi si sgancia e è difficile riuscire a parlare con qualcuno)e i tempi di consegna che sono lunghi, cmq i prodotti che ho ordinato sono arrivati

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l'attesa può essere leggermente più lunga del previsto. Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

H scritto tante mail. Mi hanno risposto dopo tanti gi. Ho telefonato numerose volte. O parte la voce registrata e poi cade la telefonata. Oppure dopo la voce registrata ti mettono in attesa per tanti minuti e poi cade la telefonata. Pessimo servizio clienti. Mai piu

Resposta do vendedor

Gentile Anna, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l'attesa può essere leggermente più lunga del previsto. Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Veloce nella consegna

18 janeiro 2026

male 8 giorni per ricevere i prodotti...solo una mail che avrebbe portato ritardo...rivedrò le mie scelte nell'acquisto di prodotti che acquisto sistematicamente e non saltuariamente

Resposta do vendedor

Gentile Manuele, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Mi dispiace dare una valutazione negativa , ma aspettare il prodotto una settimana ( cosa che voi comunicate che consegnate entro le 72h).

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Tutto perfetto, come sempre da Dr.Max: tracciamento dello stato dell’ordine puntuale, spedizione rapida.

18 janeiro 2026

Tempi troppi lunghi e senza possibilità di chiamare assistenza clienti perché al n. verde nessuno risponde e cade la linea. Certo i prezzi più bassi, va bene solo se non si ha fretta

Resposta do vendedor

Gentile Claudia, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l'attesa può essere leggermente più lunga del previsto. Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

I prodotti erano confezionati bene ma Troppo lunghi nella consegna

Resposta do vendedor

Gentile Jacquline, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Buoni prezzi, i prodotti sono arrivati conformi all'ordine e integri; purtroppo i tempi di consegna sono diventati troppo lunghi!

Resposta do vendedor

Gentile Cristina, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Primo ordine fatto. Facilità nella compilazione dell’ordine e della modalità di pagamento. Buona Tracciabilità dell’ordine e di comunicazione di avvenuta consegna.

18 janeiro 2026

Tutto ok, 👍

18 janeiro 2026

Prodotti concorrenziali, spedizioni veloci

18 janeiro 2026

Tempi biblici per preparare l’ordine. Dopo una settimana ancora nessuna notizia. Mai più

Resposta do vendedor

Gentile Michela, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Spiacevole,pacco spedito dopo 4 gg ordine, doveva arrivare presso una farmacia del mio paese. Sollecitato,rinvenuto tempo di ritiro dopo 7 gg lavorstivi dall ordine ho potuto ritirarlo

Resposta do vendedor

Gentile Angela, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

18 janeiro 2026

Troppi giorni per spedire un collirio!

Resposta do vendedor

Gentile Orlando, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

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Categoria: Salute e medicina

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