Dr.Max
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17 janeiro 2026
Tutto molto bene, prodotti ottimi, imballo perfetto, un lato che lascia un po’ a desiderare e’ il tempo d’attesa per avere il tutto.
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5
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17 janeiro 2026
Spedizione veloce, prodotti super scontati
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5
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17 janeiro 2026
Premetto che sono una persona anziana e con minime conoscenze tecnologiche... L'acquisto è andato benissimo: con l'assistenza al telefono dell'operatore ho facilmente acquistato i prodotti e le condizioni di vendita e i tempi di consegna sono stati rispettati. Tutto perfetto!
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2
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17 janeiro 2026
Ordine errato e tempi di spedizione lunghi
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Resposta do vendedor
Gentile Giulia, ci scusiamo per l'inconveniente e comprendiamo il disagio causato dalla ricezione di un prodotto diverso da quello ordinato e dai lunghi tempi di spedizione. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua segnalazione. La tua opinione per noi è molto importante e ci aiuta a migliorare ogni giorno il nostro servizio. Siamo sempre a tua completa disposizione per qualsiasi altra esigenza o informazione. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
17 janeiro 2026
Tutto ok. Servizio eccellente
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3
/5
17 janeiro 2026
Buono l assortimento dei prodotti e dei prezzi un pò troppo lunga l evasione dell ordine
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Resposta do vendedor
Gentile Alessandra, ci scusiamo per il ritardo nell'evasione del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione e per aver apprezzato il nostro assortimento. Ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
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17 janeiro 2026
Recensione arrivata con un ritardo pazzesco. Sollecitati più volte a telefono senza risultati. Lascio parlare le date: ordine del 4/1 consegna del 16/01.
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Gentile Enrico, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
17 janeiro 2026
Mi sono stati consegnati dei buoni prodotti. Trasporto e consegna puntuali
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5
/5
17 janeiro 2026
Prima volta che ho acquistato sul sito e mi sono trovata molto bene
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5
/5
17 janeiro 2026
Acquisto spesso da Dr.Max sempre conveniente, trovo tutto e consegna puntuale e garantita.
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1
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17 janeiro 2026
Ordine effettuato il 06.01.26, è arrivato il 13.01.26. Sette giorni... pessimo
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Gentile Monique, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
17 janeiro 2026
La mia esperienza con l'app, da 5 stelle, ma purtroppo per la spedizione no. Troppo lenta!
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1
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17 janeiro 2026
Non è arrivato un prodotto dell'ordine, avevo acquistato anche le coppette assorbilatte ma non sono arrivate, ne sono stata avvisata. Attendo ancora il rimborso.
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Resposta do vendedor
Gentile Annamaria, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
17 janeiro 2026
Ottima esperienza come sempre
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1
/5
17 janeiro 2026
Servizio clienti inesistente. Ho inviato una mail per annullare l' ordine, non ho ricevuto nessuna risposta.
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Resposta do vendedor
Gentile Domenico, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l'attesa può essere leggermente più lunga del previsto. TI informiamo che non è possibile modificare o annullare l'ordine una volta che è in fase di elaborazione. E' possibile effettuare il reso o rifiutare alla consegna con conseguente rimborso. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

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