Dr.Max
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17 março 2026

Ottima esperienza di acquisto. Prezzi competitivi, ottimo servizio di vendita e di assistenza, sia da app che da portale web. Tempi di consegna in linea con il mercato. Unico neo l’impossibilità in fase di caricamento dell’ordine, di indicare delle specifiche aggiuntive per la consegna.

17 março 2026

Prima volta, tutto ok

17 março 2026

Molto soddisfatta da quando consegnano tramite Amazon il servizio è molto più veloce ed efficiente

17 março 2026

buona spedizione accurata e tempestiva

17 março 2026

Acquisto semplice e veloce. Spedizione in tempi brevi. Ottimo!

17 março 2026

Per primo il prezzo e il tempo di consegna

17 março 2026

Ottimo servizio d ottimi prezzi

17 março 2026

Farmacia affidabile con buoni prezzi, vasto assortimento e veloce il il ritiro in post

17 março 2026

Consegna eccezionale

17 março 2026

Mi trovo benissimo con Dr Max, ci sono un sacco di prodotti a prezzi competitivi e la spedizione é sempre molto celere!

17 março 2026

Ho approfittato di buone offerte, con sconto extra crescente a seconda della spesa effettuata. Interessante. In più direi ottima tempistica di spedizione e conseguente ricezione merce. Bene.

17 março 2026

Esperienza super positiva, i farmaci da banco o integratori li compro sempre su Dr. Max perché il servizio è ottimo

17 março 2026

Non ho avuto un’esperienza positiva. Ho ordinato diversi prodotti, ma ne è stata spedita solo una parte. Il rimborso è stato effettuato correttamente, ma senza alcuna spiegazione sull’annullamento degli articoli mancanti. Ho provato a riacquistare uno dei prodotti e, dopo qualche giorno, l’ordine è stato nuovamente annullato, ancora senza motivazioni. Il prodotto risulta tuttora disponibile e acquistabile. Non sono sicura che acquisterò di nuovo, valuterò in futuro.

Resposta do vendedor

Gentile Elisa, ci dispiace molto per il disagio arrecato e per l'esperienza non positiva con il tuo ordine. Abbiamo verificato che il rimborso per gli articoli mancanti è stato regolarmente disposto. Per quanto riguarda la situazione del prodotto tuttora disponibile ma annullato nuovamente, ti informiamo che un ordine può essere annullato o un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli non risultino conformi ai nostri standard di integrità e qualità. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danneggiamenti dovuti a movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. In questi casi interveniamo in via precauzionale per evitare la spedizione di prodotti non idonei. Il cliente viene informato tramite email e il rimborso viene disposto automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

17 março 2026

prodotti scontati e consegna celere

17 março 2026

Se cambiate vettore di consegna, che non sia pubblico, e lasciate attivo il ritiro in farmacia, sarò ancora vostro cliente.

Resposta do vendedor

Gentile Diego, ci dispiace sentire che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva e apprezziamo molto il tuo feedback. Comprendiamo la tua preferenza per determinate modalità di consegna e ritiro e ci teniamo a informarti che valutiamo costantemente le opzioni disponibili per offrire il miglior servizio possibile. La tua opinione è fondamentale per noi e ci aiuterà a migliorare. Speriamo di poterti rivedere presto come nostro cliente e di poterti offrire un'esperienza più in linea con le tue aspettative. Un caro saluto, Team Dr. Max