Dr.Max
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5
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5 março 2026
Prodotti con prezzo conveniente, servizio clienti efficiente, consegna rapida presso la farmacia del luogo. Cinzia
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1
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5 março 2026
Medicinale ordinato e poi non disponibile. Tempi lunghi di consegna
Resposta do vendedor
Gentile Pietro, ci dispiace per il disguido riscontrato con il tuo ordine e per le attese prolungate. Comprendiamo la tua insoddisfazione riguardo alla mancata disponibilità del medicinale ordinato e ai tempi di consegna. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. Stiamo lavorando per migliorare l'aggiornamento delle disponibilità dei prodotti sul sito e per ottimizzare i tempi di consegna, così da garantire un servizio più rapido ed efficiente. Il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a individuare le aree su cui intervenire. Ti ringraziamo per la tua comprensione e per aver condiviso la tua esperienza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
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5 março 2026
Pensavo che il ritiro in negozio fosse la modalità più veloce, invece non è stato così. Se avessi ordinato direttamente in farmacia di mattina il farmaco sarebbe arrivato alle 17 del pomeriggio (lo avevo ordinato in una farmacia non dr max). Ho ordinato il giovedì mattina e sono arrivati il lunedì in tarda mattinata.
Resposta do vendedor
Gentile Angela, Ci dispiace per le tempistiche di spedizione che non hanno rispettato le tue aspettative. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Gli ordini sono sempre elaborati nel nostro magazzino e questo può comportare agli stessi ritardi di un ordine con consegna a domicilio. Puoi sempre utilizzare il servizio "prenota, ritira e paga in farmacia". Se il prodotto è disponibile nella farmacia di tuo interesse, potrai ordinarlo online e ritirarlo in 2 ore con pagamento in farmacie. Tutte le informazioni le puoi trovare su Dr. Max.it. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
/5
5 março 2026
Ho ricevuto ordine incompleto, manca merce giàpagata, è giorni che attendo una risposta risposta dall assistenza clienti
Resposta do vendedor
Gentile Olivia, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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4 março 2026
Prezzo conveniente sui prodotti ed integratori che uso, consegna veloce, consigliato anche a conoscenti perché è un buon servizio.
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5
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4 março 2026
Ho trovato quello che mi serviva e l'ordine è arrivato dopo pochi giorni.
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5
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4 março 2026
Molto professionali e veloci
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1
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4 março 2026
Ho acquistato leggendo il titolo e non guardando attentamente la foto non mi sono reso conto che nel titolo c'era un prodotto con un dosaggio inferiore. Mi è stato proposto di mandare indietro a mie spese il prodotto e sinceramente non credo che l'errore sia mia. Il titolo deve riportare necessariamente il dosaggio se la compressa è da 1 g va scritto. Grazie lo stesso
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disguido riscontrato con il tuo ordine. Comprendiamo il tuo disappunto riguardo al dosaggio indicato nel titolo del prodotto e ti assicuriamo che il tuo feedback è importante per noi. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e la utilizzeremo per migliorare la chiarezza delle descrizioni dei nostri prodotti. Per quanto riguarda la tua richiesta di reso, le condizioni di restituzione dei prodotti sono disponibili nella sezione "Resi e diritto di recesso" del nostro sito, in conformità con la normativa vigente. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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4 março 2026
come sempre puntuali e precisi, grazie
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5
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4 março 2026
Veloci e puntuali
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5
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3 março 2026
Il giorno 26/2/26 ore 15.25 inviato ordine ,il 27/2/26 ore 12.35 arrivato a destinazione. Meglio di così non si può chiedere....complimenti dr.Max!!!
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5
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3 março 2026
prodotti conformi alle richieste tempo di consegna FINALMENTE MIGLIORATO per una tipologia merceologica che richiede sollecitudine
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5
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3 março 2026
Tutto velocemente risolto dal servizio clienti il disguido dei prodotti errati. Grazie mille!
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5
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3 março 2026
Prodotti arrivati puntualmente in farmacia, unico neo scatola di imballaggio troppo grandi
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5
/5
3 março 2026
Massima soddisfazione, ottima farmacia, prezzi onesti, spedizione eccellente, rapidità e cortesia. Non si può chiedere di meglio!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. 800 171 161