Dr.Max
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14 dezembro 2025

Già acquistato alcune volte ed è sempre andato tutto bene Consiglio

14 dezembro 2025

Prodotti con sconti.No spese postali ,ritiro in farmacia.

14 dezembro 2025

Sono costretta a lasciare due stelle non per l'azienda quanto per il corriere a cui si continua ad appoggiare nonostante le lamentele ovvero la GLS . Primo intoppo quanto leggo il tracking e vedo che il corriere è in attesa di direttive da dottor max quindi telefono e faccio aprire una segnalazione . La farmacia risponde che il pacco , a detta del corriere, è leggermente danneggiato e che hanno dato il via alla spedizione. Risultato ? Il corriere ha mentito a Dottor max ! Arriva (al punto di ritiro perché ormai non citofonano più e dicono sempre che non trovano nessuno!!!) un pacco inzuppato mezzo aperto con le bottiglie di vetro rotte e tutto il resto ovviamente danneggiato . Mando le foto a Dottor max e vengo rimborsata. Purtroppo non sarò più loro cliente.

Resposta do vendedor

Gentile Maria Grazia, Ci dispiace per quanto accaduto con la consegna del tuo ordine e per il disagio causato dal comportamento del corriere. Episodi come quello che descrivi, con un pacco danneggiato e contenuto compromesso, non rispecchiano gli standard di servizio che vogliamo garantire. Abbiamo preso nota della tua segnalazione: il feedback sui corrieri con cui collaboriamo è fondamentale per valutare e migliorare continuamente il servizio di consegna. Ti confermiamo che, a seguito delle verifiche e delle foto inviate, il rimborso è stato correttamente emesso. Ti ringraziamo per la tua recensione, che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

14 dezembro 2025

Tutto perfetto come sempre, trovo che i prodotti acquistati abbiano un prezzo vantaggioso, la comunicazione è seria e puntuale.

14 dezembro 2025

Tutto bene

14 dezembro 2025

Ho ordinato più volte e come sempre le consegne sono estremamente in ritardo. Non rispettano mai i tempi di consegna. Inoltre recentemente ho dovuto acquistare due volte cofanetti regalo diversi ma entrambi mai arrivati perché pochi giorni prima della consegna annullano la spedizione.

Resposta do vendedor

Gentile Bernadette, ci dispiace per il disagio riscontrato con il tuo ordine e per il ritardo nella consegna. La disponibilità dei prodotti sul nostro sito potrebbe non essere aggiornata in tempo reale, e questo può occasionalmente comportare alla mancanza di alcuni articoli all'interno dell'ordine. In questi casi, procediamo con il rimborso dell’importo relativo ai prodotti mancanti. Ti rassicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Un caro saluto. Team Dr. Max.

13 dezembro 2025

Facile ordinare i prodotti a prezzo conveniente e consegnati poi puntualmente nei tempi previsti. Soddisfatto davvero!

13 dezembro 2025

OTTIMA,

13 dezembro 2025

Servizio rapido. Prezzi buoni. Personale gentile e preparato

13 dezembro 2025

Prodotto ottimo così come ho richiesto, spedizione veloce ( 48 ore) , venditore molto affidabile

13 dezembro 2025

Metto una stella per la consegna, affidata ad Amazon Shipping. Per 4 volte hanno affermato di ave provato a consegnare senza trovare nessuno, affermando il falso perché si tratta di un negozio. Alla fine l'ordine é stato evaso in 10 giorni, rendendo inutile l'acquisto perché le persone alle quali dovevo dare i pannolini erano già partite

Resposta do vendedor

Gentile Antonella, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max

13 dezembro 2025

Spedizione lentissima e non è la prima volta, più colpa del vettore che del negozio che per elaborare l'ordine di solito impiega 2 GG, sarebbe il caso di cambiare GLS, troppi 7/9 giorni x una consegna.

Resposta do vendedor

Gentile Sebastiano, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

13 dezembro 2025

I prezzi sono ottimi. Un pochino troppi 10gg per la consegna 🤔

Resposta do vendedor

Gentile Francesca, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

13 dezembro 2025

esperienza Dr Max positiva unica pecca lo spedizionere a cui si affidano ecco di seguito quello che fanno Esperienza pessima con GLS a Palermo. Da mesi i corrieri non effettuano mai la consegna a domicilio, limitandosi a scrivere “destinatario assente” anche quando siamo sempre in casa. L’ultima mancata consegna risale a questa mattina, la penultima a ieri: una situazione che si ripete costantemente. Abitiamo in una zona centrale e ben servita, con androne dotato di videocitofono e ascensore, dove tutti gli altri corrieri consegnano regolarmente senza alcun problema. Solo GLS continua a dichiarare falsamente l’assenza del destinatario. Un servizio inaccettabile, che dimostra scarsa professionalità e rispetto per i clienti.

13 dezembro 2025

Ottima esperienza. Prezzi bassi e consegna veloce

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Categoria: Salute e medicina

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