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1 februari 2026

Articoli mancanti nell'ordine senza nessuna spiegazione al riguardo. Fanno il rimborso e alla richiesta di spiegazioni rispondono dopo due settimane dicendo che il pacco risulta consegnato, glissando sulla richiesta di spiegazioni. Supporto clienti da rivedere

Säljarens svar

Gentile Marzia, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max

1 februari 2026

Tutto bene, tranne le promesse dei tempi di spedizione. che sono almeno due o tre giorni in più.

1 februari 2026

Nell'ultima spedizione il pacco era semi aperto e mancava un integratore è la prima volta dopo anni che succede e questo mi rammarica molto

Säljarens svar

Gentile Luca, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti e per aver ricevuto il pacco in condizioni non ottimali. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.

1 februari 2026

Ottimo servizio!

1 februari 2026

Ottima esperienza, tempi di consegna rispettati, consiglio il acquisto

1 februari 2026

Consegna veloce e farmacia da 10 e lode

1 februari 2026

Soddisfatta

1 februari 2026

Servizio veloce

1 februari 2026

Esperienza sempre positiva. Sarebbe opportuno però un po' più di attenzione nell'imballaggio degli oggetti.

1 februari 2026

In questo caso, tempi di consegna lunghi. Mi arriva il pacco e manca un prodotto. Scrivo all’assistenza e non mi risponde nessuno. Solo in seguito ricevo una mail che dispone il rimborso del prodotto. Onestamente almeno essere informati prima dell’arrivo del pacco che manca un prodotto sarebbe stato gradito, come ricevere una risposta dall’assistenza.

Säljarens svar

Gentile Jessica, ci dispiace per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna lunghi e per la mancanza di un prodotto nel tuo ordine. Comprendiamo il tuo disappunto nel non essere stati informati preventivamente e per la mancata risposta da parte della nostra assistenza. Ci scusiamo sinceramente per queste mancanze. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione relativa al prodotto mancante e al rimborso emesso. Stiamo lavorando per migliorare la tempestività delle comunicazioni e la gestione delle segnalazioni, in modo da offrire un'esperienza più soddisfacente. Un caro saluto, Team Dr. Max

1 februari 2026

Prezzi molto validi e tutto arrivato con precisione. Unica grande pecca, davvero troppo lunghi i tempi di preparazione! 8 gg per ricevere due integratori

Säljarens svar

Gentile Luca, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito ai tempi di consegna, sia presso il punto ritiro sia in farmacia. In alcuni periodi, l'elevato numero di ordini e le tempistiche legate all'allestimento e al trasferimento dei prodotti possono comportare attese più lunghe del previsto. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

1 februari 2026

Positiva la gamma dei prodotti

1 februari 2026

Troppo ritardo nella consegna, circa un mese

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Gentile Salvatore, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

1 februari 2026

Ottimi prodotti a buon prezzo. Spedizione nel rispetto dei tempi dichiarati.

1 februari 2026

Articoli arrivati in pochissimi giorni ed avevo fatto ordine di domenica. Prezzi ottimi rispetto ad altri siti.

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Kategori: Salute e medicina

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