Dr.Max
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28 juni 2026

Ottimi prodotti a prezzi scontati rispetto alle "normali" farmacie. Consegne precise e puntuali

28 juni 2026

Tempistiche di spedizione non rispettate, prodotti arrivati quando non servivano più, soldi sprecati, servizio assistenza clienti nin tempestivo, risposta tardiva e inutile a consegna ormai avvenuta

Säljarens svar

Gentile Amy, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti. Ci scusiamo se la risposta ricevuta da parte del nostro Servizio Clienti non è risultata adeguata: lavoriamo costantemente per migliorare sia il servizio di spedizione sia la qualità dell'assistenza, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è utile per migliorare sia il servizio di consegna sia la qualità dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max

28 juni 2026

Prodotto già acquistato in passato, consigliato dal tricologo e conveniente. Avevo chiesto però la consegna presso una struttura aperta 24/24 7/ 7 e dopo 3 tentativi ( secondo me non avvenuti) sono dovuta andare al locker per il ritiro. Se scelgo la consegna presso un indirizzo mi aspetto che venga rispettata come in passato. Inpost non ha rispettato la mia richiesta e se Dr Max continua ad affidare a questo corriere la consegna temo dovrò cambiare fornitore .

28 juni 2026

Ottimo servizio di spedizione e vasto assortimento di prodotti.

28 juni 2026

Consiglio di rendere più veloci i tempi di consegna

28 juni 2026

Ottimi prezzi, spedizione entro i termini

28 juni 2026

Come sempre devo rilasciare un feedback molto positivo

28 juni 2026

Sono un vostro cliente da dicembre 2025 e ordino regolarmente da voi, ma questa volta ho ricevuto solo una confezione, nonostante avessi ordinato due confezioni di Lipuscudile e pagato per entrambe. Vi ho inviato un'e-mail e attendo con ansia una vostra risposta positiva con una soluzione

Säljarens svar

Gentile Mohammed, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Assicuriamo sempre la massima attenzione per garantire spedizioni precise, e quando ciò non avviene il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che la tua segnalazione è già stata presa in carico dal nostro team, che provvederà a verificare quanto accaduto con il magazzino. Il tuo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità dei nostri processi di preparazione. Un caro saluto, Team Dr. Max

28 juni 2026

Il problema riscontrato è segnalato prontamente sia al Vs servizio clienti che a quello del vettore riguarda la spedizione affidata ad InPost. La consegna non è stata effettuata al domicilio a causa dell’assenza del destinatario per 2 volte consecutive. Siamo in presenza del solito espediente utilizzato dai vettori per scaricare sull’acquirente le proprie inefficienze gestionali. Mi auguro che prendiate provvedimenti verso InPost perché questi accadimenti danneggiano anche la Vs politica di spedizione. Cordialmente.

Säljarens svar

Gentile Pietro, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti senza imprevisti e ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo già provveduto a segnalare la situazione al corriere, così da prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo contributo è prezioso per monitorare le performance dei nostri partner logistici e migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max

28 juni 2026

Prezzi buoni, ma non soddisfatta della consegna. Ho scelto la consegna in farmacia a Milano. Ci sono votuti 4 giorni e poi si hanno solo 5 giorni per ritirare il pacco. Troppo lunghi i tempi di consegna e troppo breve il tempo in giacenza

28 juni 2026

Ottimo il ritiro gratuito in farmacia anche per piccoli importi

28 juni 2026

Nessun problema

28 juni 2026

Esperienza con Dr. Max ottima, venditore molto affidabile con evasione ordini e spedizioni veloci. I prezzi in particolare per alcuni prodotti sono concorrenziali e inoltre sono a disposizione comodi punti di ritiro.

28 juni 2026

Tutto semplice come sempre, consegna veloce e ottimi i prezzi

28 juni 2026

Ho ricevuto il mio ordine in pochi giorni, unico piccolo problema che la confezione di buonerbe forte era aperto e il prodotto fuoriuscito, consiglierei di curare di più l'imballaggio