Dr.Max
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16 januari 2026
Sono vostra cliente da qualche anno, i Vs prodotti sono buoni, le consegne ultimamente sono pessime in quanto non rispettano i 2/3 giorni dall'ordine che voi garantite. Ho fatto un ordine il 13/1/26 e da quello che vedo sul tracciamento del pacco non è ancora consegnato al corriere.
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Gentile Maria, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
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16 januari 2026
Ordine arrivato incompleto-scritto due volte al servizio clienti per spiegazioni senza avere risposta.
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Gentile Arianna, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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3
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16 januari 2026
Acquistato integratori. Tempi di consegna lunghi. Sono in attesa di fattura che nonostante abbia più volte sollecitato non mi è arrivata e nessuno mi risponde
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato dalla mancata ricezione della fattura nonostante le tue sollecitazioni. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti e avere la documentazione necessaria. Ti informiamo che, se hai inserito il codice fiscale in fase di ordine, potrai visualizzare e scaricare il documento commerciale del tuo acquisto direttamente dal tuo account Dr. Max entro 30 giorni. Ti ringraziamo per il tuo feedback e saremo felici di rivederti su Dr.Max.it. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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16 januari 2026
Il pacco è arrivato un po danneggiato ma per fortuna il contenuto era intanto
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1
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16 januari 2026
Troppo tempo per la consegna
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Gentile Claudia, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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15 januari 2026
Tutto perfetto. Tempi rapidi, prezzi ultra competitivi, spedizione perfetta
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5
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15 januari 2026
tutto ok
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4
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15 januari 2026
Prodotti scontati rispetto alle classiche farmacie/parafarmacie.
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5
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15 januari 2026
E' facile impostare l' ordine, chiaro l' iter della spedizione. Il pacco è arrivato puntualmente.
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1
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15 januari 2026
Purtroppo la merce mi è arrivata danneggiata, un detergente in tubo era rotto e il contenuto si è versato nella scatola. Nonostante due mail non ho avuto riscontro. Mi dispiace ma non posso dare una recensione positiva. La merce andrebbe imballata meglio e non lasciare che i prodotti sballottolano durante il viaggio. Al momento do 1 stella, non tanto per il danno ma la mancata risposta è ancora più grave.
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5
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15 januari 2026
Veloce, precisa, come sempre! Lo stesso per la consegna, personale gentile, rispettoso puntuale. Grazie
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5
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15 januari 2026
Il materiale è arrivato in tempi ragionevoli senza nessun problema.
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5
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15 januari 2026
Prodotto con ottimo prezzo, consegna veloce trovato sul sito sit internet molto sodisfatto, acquisterò questo prodotto ogni mese
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5
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15 januari 2026
Tutto liscio
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1
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15 januari 2026
Ordine consegnato parzialmente 16 giorni dopo il pagamento. Un servizio farmaceutico inaccettabile. Nessuna gestione dei contatti mail e telefonici.
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