Dr.Max
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15 mars 2026

Due ordini a distanza di poco tempo.... e tutto ok: prezzi, imballo e spedizione ottimi.

15 mars 2026

Ottima

15 mars 2026

Veloce ed economica

15 mars 2026

Dr max buongiorno servizio ma consegna avvenuta secondo il corriere lasciando pacchetto nell atrio del portone . Sparito

15 mars 2026

Esperienza sempre positiva con Dr Max. Quanto acquistato è stato inviato rispettando i tempi di consegna.

15 mars 2026

Aspetto ancora il rimborso

15 mars 2026

Ottima piattaforma, prezzi davvero concorrenziali. Punti di miglioramento: assistenza via e-mail con tempi lunghi/ assenti e a volte non risolutivi, tempi di spedizione a volte più lunghi dello standard, fatturazione lunga (30 giorni vs immediata) e gestione codice fiscale farraginoso.

15 mars 2026

Mi è arrivato il prodotto crema corpo senza il tappo del dispenser

Säljarens svar

Gentile Elena, ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato. Per poter gestire al meglio la tua segnalazione e verificare quanto accaduto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti allegando una foto del prodotto ricevuto e del codice a barre (EAN). Potrai inviarci tutto via email all'indirizzo supporto@drmax.it o contattarci telefonicamente al numero 800 171 161, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, preziosa per aiutarci a migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

15 mars 2026

Ho fatto l'acquisto un po' timorosa sinceramente perché l'anno scorso dovetti aspettare molto per avere quanto ordinato, circa un mese, ma fortunatamente le cose sono andate bene nella tempistica e anche nei prezzi.

15 mars 2026

Sempre precisi sia nel materiale ordinato sia x il confezionamento sia x la spedizione

15 mars 2026

Azienda seria sia x i prodotti ma soprattutto x i prezzi. Faccio sempre scorta approfittando delle offerte 👍🏻

15 mars 2026

Puntualità e convenienza

15 mars 2026

Prodotti a prezzo conveniente , spedizione veloce, sito molto semplice da utilizzare. Un piccolo suggerimento per spese di importo medio alto sarebbe gradito ricevere qualche campione🙂

15 mars 2026

Esperienza positiva per qualità e prezzo Consegna puntuale

14 mars 2026

Esperienza totalmente negativa !! Pensavo che le mie precedenti esperienze con farmacie online fossero state poco positive, soprattutto a causa delle spedizioni, ma qui siamo ai minimi storici! Alcuni giorni dopo aver ordinato 3 confezioni di integratori, senza ricevere notizie e senza che l'ordine avesse alcun upgrade di avanzamento sul loro sito, ho fatto vari solleciti, sia via mail che via telefono. Non ricevendo alcuna notizia ho scritto ancora ma niente risposta. Passati 10 giorni dall'ordine ricevo un rimborso parziale senza capire che cosa stesse succedendo. Poi ho ricevuto la merce: una confezione di meno. Dopo ancora una mail dove spiegavano che una confezione non era idonea e quindi non era stata spedita. Capisco tutto, ma al giorno d'oggi l'unica cosa che non manca è la possibilità di comunicazione. 2 settimane per avere 2 confezioni di integratori e una mail di spiegazioni dopo 10 giorni.... mi sembra imbarazzante! Da evitare, sono i peggiori!

Säljarens svar

Gentile Luca Ci dispiace molto per il disagio arrecato e per l'esperienza negativa che hai avuto con il tuo ordine. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai tempi di attesa, alla mancanza di comunicazione e al fatto che tu abbia ricevuto un rimborso parziale senza una spiegazione tempestiva. Come indicato nelle FAQ sul sito online, un ordine può essere annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli non risultino conformi ai nostri standard di integrità e qualità. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danneggiamenti dovuti a movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. In tali situazioni interveniamo in via precauzionale per evitare la spedizione di prodotti non idonei. Il cliente viene informato tramite email e il rimborso viene disposto automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Ci impegniamo costantemente per avvisare tempestivamente i clienti prima dell'emissione del rimborso, ma a volte queste tempistiche non coincidono perfettamente. Sappiamo quanto sia importante una comunicazione chiara e puntuale, e prendiamo molto sul serio il tuo feedback per migliorare i nostri processi di comunicazione e di gestione degli ordini. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max