Dr.Max
Recensioni: 114.246

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Calcolato su 25.183 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Ultimo mese: 4,4/5  
(su 1.130 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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12 giugno 2025
Anche se ho selezionato il metodo di spedizione piú veloce (2/3 giorni lavorativi) e il pacco fosse stato preparato/affidato al corriere il pomeriggio stesso in cui ho comprato, ci ha impiegato più di una settimana ad arrivare a destinazione. Sul sito non si aggiornava lo stato della spedizione e il servizio clienti non sapeva dove fosse
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12 giugno 2025
I have ordered more times on your site and I was content with the products and delivery which was made in about a week.The last order unfortunately disappointed me because instead of a body and face cream (Pergarm Reoxall Fluid Emulsione Solare Viso e Corpo SPF 50 Protezione Molto Alta 125 Ml Per Pelli A Tendenza Atopica) I received a face cream which is also less expensive and I does not need it because in the same pack I had ordered another type of face cream. I sent you an email at the address indicated on your site but it was useless, nobody reacted. I am still waiting...
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10 giugno 2025
Farmaco con scadenza molto ravvicinata
Risposta del venditore
Gentile Giovanni, grazie per aver scelto Dr. Max. Ti informiamo che il limite di scadenza entro il quale è possibile commercializzare prodotti farmaceutici online è di 3 mesi. Se non desideri tenere il prodotto potrai effettuare il reso come indicato sul nostro sito online nella sezione "resi e diritto di recesso". Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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10 giugno 2025
Ci sono voluti 8 giorni per arrivare il pacco in Farmacia, detto da voi consegna più veloce, mi è arrivato prima un pacco dalla Polonia. Consegne in Farmacia da rivedere
Risposta del venditore
Gentile Franco, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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9 giugno 2025
Purtroppo non posso dare più di 2 stelle in quanto dopo aver fatto un ordine per un integratore prescritto post operazione, il medico mi ha contattato dicendomi che non era più necessario prenderlo così ho contattato l'assistenza clienti per annullare l'ordine fatto un' ora prima. Ma mi è stato detto che ciò non era possibile nonostante l'ordine fosse solo confermato e non spedito. Inoltre l'ordine fatto il martedì mattina è arrivato in farmacia il lunedì successivo.
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9 giugno 2025
Purtroppo su due prodotti ordinati ne è arrivato uno solo: ho dovuto chiamare per chiedere come mai, senza che fossi avvisato. Spero nel rimborso
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9 giugno 2025
Ordine effettuato il 31/05/25 ricevuto il 06/06/25 pacco ben sigillato ma di due articoli ordinati solo uno era presente nella confezione. Ho inviato mail di reclamo ma senza risposta al momento
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9 giugno 2025
Sono passati troppi giorni dall'ordine alla consegna.Ho dovuto chiamare il numero verde per sollecitare.
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9 giugno 2025
Arrivato nei tempi, però il prodotto per pulci dei cani aveva una scadenza di soli 2,5 mesi pertanto sono deluso perché non riesco fare tutti i trattamenti del caso.
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9 giugno 2025
Purtroppo non è stata positiva perchè oltre a metterci 8 giorni ad arrivare mancavano la metà dei prodotti ordinati. Ho telefonato al numero dell' assistenza e solo dopo vari tentativi e molti minuti di attesa mi hanno risposto che avrei ricevuto un accredito sulla carta ma ad oggi non ho visto ancora niente. Voto 2 perchè il servizio è peggiorato molto.
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9 giugno 2025
Effettuato un ordine con 4 articoli, ne sono arrivati solo 3. Ancora in attesa di indicazioni da parte di DR MAX
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9 giugno 2025
Con riferimento all'Ordine n. 6114555747, avevo diritto ad un omaggio: OMAGGIO BIONIKE BEAUTY BAG SKU: 918096544 che NON ho ricevuto e che NON era contenuto nel pacco. Attendo feedback. Grazie e saluti
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8 giugno 2025
Non mi ha soddisfatta del servizio la consegna. Mi sono arrivati due su tre, delle confezioni Agiolax, aperte con il prodotto all’interno dello scatolo utilizzato per la confezione
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8 giugno 2025
Premetto che non è il mio primo ordine ma bensì li faccio da circa 6/7 mesi costantemente. Quest’ultimo è stato notevolmente troppo lungo. La merce è sempre arrivata imballata in maniera corretta e le consegne precedenti abbastanza puntuali.
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8 giugno 2025
Pacco da ritirare in farmacia un po in ritardo ma arrivato 5 stelle Addetti in farmacia lenti lenti lenti e per niente capaci (2 al bancone, 3 in coda 45 minuti di attesa) non esistono stelle in negativo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 35

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