Dr.Max
Recensioni: 103.079

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 46.507 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 9.882 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 323 recensioni)

90,4%

93.164 recensioni

2,8%

2.873 recensioni

6,8%

7.042 recensioni

Filtra per voto:

82.326
10.838
2.873
2.000
5.042
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 23 ottobre 2024
star-rating
3
/5
4 ottobre 2024
Per me tutto bene ma ho aspettato un farmaco quasi 10 giorni perchè la prima consegna è andata a vuoto, ancora non ho capito il motivo. Giudizio neutro
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Elena, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
27 settembre 2024
Prezzi buoni e merce arrivata in tempo - Nessuna risposta alla mia mail di richiesta info, ricevuta acquisto non disponibile subito ma solo entro 60 GIORNI!!!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Fabio, grazie per aver scelto Dr.Max. Ti ricordiamo che per richiedere il documento commerciale è necessario inserire il tuo codice fiscale nell'apposito campo prima di confermare l'ordine. Così facendo, riceverai via e-mail entro 60 giorni, il documento che certifica l'invio al sistema sanitario nazionale. Ti ricordiamo che potrai visualizzare la spesa accedendo al proprio cassetto fiscale. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
3
/5
24 settembre 2024
Arrivata 1 confezione anzichè le 2 ordinate che risultavano disponibili e che sono state pagate. Può succedere e la comunicazione è stata abbastanza tempestiva e rimborsata la parte mancante.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Silvia, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
3
/5
23 settembre 2024
A differenza della volta precedente, dove ero rimasta piacevolmente stupita, i tempi di spedizione sono stati decisamente più lunghi. Per il resto ok.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Paola, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella preparazione del tuo ordine, faremo in modo che questo non si verifichi nuovamente. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
22 settembre 2024
Spedizioni veloci, ma a distanza di un mese non ho ancora avuto la ricevuta per l’acquisto effettuato. L’azienda sostiene che per il diritto di recesso non possono emetterla subito, ma altri store la rilasciano subito pur adottando le stesse politiche sui ripensamenti. Spero si tratti solo di ritardo.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Caterina, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per disagio. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max per il tuo documento commerciale. Ti ricordiamo che potrai visualizzare la spesa accedendo al proprio cassetto fiscale. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
3
/5
19 settembre 2024
Il prodotto aveva una confezione malridotta. La scatola di cartone era semiaperta non ben sigillata
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Patrizia, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max per fornirti supporto. La tua opinione è preziosa per noi e ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
Ottimi prezzi, ma una settimana per avere a casa il pacco
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Dan, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
A livello di prodotti ha delle ottime offerte, una ampia scelta di prodotti unica pecca, per questo motivo 3 stelline i tempi di spedizione e arrivo della merce a casa,
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Elena, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
Imballo ,prezzo tutto ok,un po' lenti nel ricevere il pacco
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Francesco, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
L'ordine è arrivato incompleto. Ho telefonato per segnalare il prodotto mancante ma la risposta è stata piuttosto "fredda". Mi è stato detto "controlleremo". Mi piacerebbe sapere se mi verrà inviato il mancante o mi verrà fatto un rimborso.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Marina, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
Ho trovato tutto ciò che mi serviva, come sempre acquistare sul sito è semplice e immediato. Tuttavia, l'arrivo a casa del pacco si è fatto attendere un po' perché per un paio di volte la consegna programmata è stata rimandata. All'arrivo le confezioni esterne dei prodotti erano un po' mal messe ma niente di grave.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Beatrice, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
Trovo i prezzi dei prodotti vantaggiosi. Bisognerebbe migliorare l'offerta dei prodotti personalmente non ho trovato tutto ciò che a me interessava
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Stefania, grazie per aver scelto Dr.Max e per la recensione rilasciata. La tua opinione è importante e ci permetterà di migliorare costantemente i nostri servizi. Per fornirti maggior supporto ti ricordiamo di contattare il Customer Service. Il Servizio Clienti Dr.Max che è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
Spedizione tardiva " non 24/48 h " Prodotti poco più convenienti rispetto ai venditori locali. Pacco comunque perfetto. Prodotti integri e perfetti. Ricomprerò sicuramente.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Gloria, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
star-rating
3
/5
18 settembre 2024
I tempi di spedizione sono stati brevissimi ma il tempo per approvare la spedizione è stato troppo lungo. Le 3 stelle sono dovute però al fatto che solo una volta ricevuto il pacco ho scoperto che mancavano 3 articoli, infatti successivamente ho ricevuto una mail di rimborso per i 3 articoli mancanti. Sarebbe stato corretto informare prima di spedire che alcuni prodotti non erano disponibili, soprattutto quando i tempi di magazzino sono stati eccessivamente lunghi
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Gloria, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
3
/5
17 settembre 2024
Purtroppo affidano le spedizioni a gls che fa sempre 2-3 giorni di ritardo quindi no good
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Alesandro, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 28
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Dr.Max la farmacia che stavi aspettando! Prodotti per la salute e il benessere direttamente a casa tua.
Dr.Max (Utente Attivo)
via Lombardia 25/27
24060 Telgate (Bergamo)
Italia
Partita IVA 03979781204
Tel. 800 171 161

Visita il sito Contatta il venditore