dudubags
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Voto medio spedizione
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Voto medio acquisto
4,8 /5
ebay (10.762)
5,0 /5

Beoordelingen van echte kopers

star-rating
1
/5
11-21-2025
El producto en cuestión demuestra una calidad excepcional, lo que motivó la adquisición de dos unidades. No obstante, se ha producido un fallo significativo en una de las unidades, concretamente en la hebilla, la cual se rompió al primer uso, inmediatamente antes de un viaje a Italia, reduciendo la funcionalidad del producto a una sola unidad. La fabricación de la riñonera en la India ha dificultado la obtención de un recambio, lo que ha generado una situación de insatisfacción prolongada. A pesar de los esfuerzos realizados durante más de un mes para resolver este inconveniente, incluyendo la comunicación con Amazon y la espera de una llamada del jefe de Italia, no se ha obtenido una respuesta satisfactoria. Es imperativo que el servicio de posventa mantenga un nivel de fiabilidad acorde con la calidad del producto. En consecuencia, recomiendo encarecidamente evitar la adquisición de productos de este vendedor.
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
Antwoord van de verkoper
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente con la fibbia e per la frustrazione che ne è derivata, soprattutto in prossimità di un viaggio. Abbiamo verificato la conversazione intercorsa e confermiamo che, fin dal primo contatto, ti è stato suggerito di aprire una pratica di reso o sostituzione tramite Amazon, completamente coperta dalla politica dei resi. Questa procedura è necessaria per permetterci di inviarti subito un prodotto nuovo o di rimborsarti integralmente. Purtroppo, non avendo mai ricevuto l’avvio della pratica, Amazon non ci ha permesso di intervenire come desideravamo. Comprendiamo comunque il tuo disappunto e restiamo a disposizione per risolvere la situazione: se apri ora la richiesta di reso dal tuo account Amazon potremo finalmente assisterti in modo rapido ed efficace. Il nostro obiettivo è garantirti sempre un post-vendita all’altezza della qualità dei nostri prodotti e ci auguriamo di poterti dimostrare la nostra attenzione nel più breve tempo possibile.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

L'azienda viene fondata da Enrica e Paolo Addario nel 1992, una tradizione di famiglia che coniuga dedizione ed esperienza.

Passione, conoscenza dei materiali e dei processi produttivi e continua ricerca sono le caratteristiche del nostro lavoro e dei nostri prodotti, riconosciuti tra i migliori nell'ambito della pelletteria.

Abbiamo ereditato il sapere artigiano, l’attenzione per i dettagli e la sensibilità estetica da nostro padre Biagio e abbiamo abbinato questi valori ai gusti e alle esigenze del mercato contemporaneo, scegliendo di produrre accessori in pelle di qualità.


dudubags (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Roveredo, 1/A - int. 7
33170 Pordenone (PN)
Italy
BTW-nummer 01214840934
Tel. 0434 555647

Fax 0434 361483