dudubags
recensioner:

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente con la fibbia e per la frustrazione che ne è derivata, soprattutto in prossimità di un viaggio. Abbiamo verificato la conversazione intercorsa e confermiamo che, fin dal primo contatto, ti è stato suggerito di aprire una pratica di reso o sostituzione tramite Amazon, completamente coperta dalla politica dei resi. Questa procedura è necessaria per permetterci di inviarti subito un prodotto nuovo o di rimborsarti integralmente. Purtroppo, non avendo mai ricevuto l’avvio della pratica, Amazon non ci ha permesso di intervenire come desideravamo. Comprendiamo comunque il tuo disappunto e restiamo a disposizione per risolvere la situazione: se apri ora la richiesta di reso dal tuo account Amazon potremo finalmente assisterti in modo rapido ed efficace. Il nostro obiettivo è garantirti sempre un post-vendita all’altezza della qualità dei nostri prodotti e ci auguriamo di poterti dimostrare la nostra attenzione nel più breve tempo possibile.