dudubags
Recensioni: 5.352

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Calcolato su 232 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 36 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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68 recensioni

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120 recensioni
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Altri indicatori
Voto medio spedizione
4,8 /5
Voto medio acquisto
4,8 /5
ebay (10.762)
5,0 /5
Ultima recensione: 1 maggio 2024
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12 luglio 2021
Realicé la compra el 20 de junio y aún no he recibido el producto y lo necesito esta semana porque es el regalo de mi mujer.
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Risposta del venditore
Buenos días, nos disculpamos por este problema. Contactamos a FedEx y solicitamos un nuevo intento de entrega lo antes posible.
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30 giugno 2021
Eco pelle e non morbida pelle, come c’era scritto e, dalla foto, più grande. Mai più
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2
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16 aprile 2021
Lors de la demande de renseignement, la réponse n’était pas très honnête.
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Risposta del venditore
Nous sommes désolés pour votre insatisfaction, le produit que nous vous avons expédié était une amélioration par rapport à l'ancien modèle. Si vous n'êtes pas satisfaite du produit, vous pouvez toujours effectuer le retour.
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1
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27 marzo 2021
Colis contenant 1 portefeuille arrivé abîmé
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Risposta del venditore
Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s'est passé. Nous sommes toujours prêts à remplacer l'article défectueux ou à effectuer un remboursement.
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23 febbraio 2021
One of the items in my last order is defective with a stain in the middle of the front. I don’t understand why you would even send out something in this condition, specially to a customer who has spent as money as I have.. I sent you several messages and have gotten absolutely no response to any of them. The recent changes to your website are not working. I tried to make another purchase but I couldn’t ’complete the purchase because I can’t select my country (Canada) which is not on the list like many other countries.
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Risposta del venditore
We're sorry if the product had defects. We always check the products before shipping them, we're sorry if one of them got out of our control. We apologize if we didn't answer you but we checked and didn't get any mail. We have controlled also our website and it works well and Canada appears on the list of the countries. Do not hesitate to contact us to resolve the problem. Dudubags staff
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18 febbraio 2021
Bonjour, non je ne suis pas satisfaite des mes 2 achats. Sur le premier, je ne peux pas fermer le portefeuille jusqu au bout car le souflet pour la monnaie a ete fait trop pres de la fermeture et ca coince a chaque fois... Pour le 2eme il est tache sur le tissu a cocet de la fermeture eclair....
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Risposta del venditore
Nous sommes vraiment désolés pour le dérangement. Nous sommes toujours à votre disposition pour remplacer les articles défectueux. C'est notre mission de toujours rechercher la meilleure solution pour que nos clients soient satisfaits et contents de leurs achats.
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1
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27 gennaio 2021
The company is not responding to the request of returning an item. Sorry to say, but this is a fraud. I want to keep one item and return the second. If this company cannot maintain a basic level of customer service they cannot be recommended.
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Risposta del venditore
We are sorry to hear it and we have checked if we have received a mail from you about a return but we didn’t find it. You have 30 days to make the return and you can apply it in our site. When we will accept it, you can ship your return by courier or by other tracked shipping and when we will receive it we will refund you. If you need any other help please contact us. Dudubags staff
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7 gennaio 2021
tutto ok, peccato per la confezione regalo, pagata ma arrivato non confezionato.
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7 gennaio 2021
Buenos días, todavía no lo hemos recibido!!! y nadie nos dice nada!
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5 gennaio 2021
Realizado el pedido tras 15 días no he recibido el artículo, ni tengo noticias de Dudubags ni de la empresa de transporte. Un auténtico desastre.
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Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul servizio offerto. Purtroppo causa COVID la situazione logistica in Spagna è difficoltosa per i corrieri. Abbiamo contattato Fedex e provveduto a rimborsare il suo ordine. Lo staff dudubags
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2
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4 gennaio 2021
Ho ricevuto il portafoglio senza la confezione regalo regolarmente pagata.
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Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul servizio offerto. Purtroppo durante l'imballaggio è sfuggita la confezione regalo. Siamo desolati di ciò e abbiamo già provveduto al rimborso della stessa. Lo staff dudubags
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2 gennaio 2021
es imposible valorar el producto que después de 14 días todavía no he recibido! El producto no se como será, pero el servicio de envío malo, no. PESIMO
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Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul servizio offerto. Purtroppo causa COVID la situazione logistica in Spagna è difficoltosa per i corrieri. Abbiamo contattato Fedex e provveduto a rimborsare il suo ordine. Lo staff dudubags
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1 gennaio 2021
Aun no puedo dar mi opinion puesto que no he recibido mi pedido. Y estoy bastante enfadado porque no consigo hablar con nadie y que deis alguna explicacion.
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Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul servizio offerto. Purtroppo causa COVID la situazione logistica in Spagna è difficoltosa per i corrieri. Abbiamo contattato Fedex e provveduto a rimborsare il suo ordine. Lo staff dudubags
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1 gennaio 2021
Buono il prodotto, ma cambiate corriere per le consegne e migliorate il servizio clienti
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Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul servizio offerto. Come indicato sul sito i corrieri in Italia erano oberati di spedizioni e ci sono stati dei rallentamenti sulle consegne. Tutti i corrieri in Italia erano nelle medesime condizioni. BRT è uno tra i migliori a livello nazionale. Lo staff dudubags
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1 gennaio 2021
Realmente todavía ni siquiera tengo mi pedido, se ha atascado en la empresa de transportes en Italia. Dudu tampoco parece que al cabo de una semana de mandarles correos solicitandoles ayuda, se preocupen mucho en tratar de resolverlo
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Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul servizio offerto. Purtroppo causa COVID la situazione logistica in Spagna è difficoltosa per i corrieri. Abbiamo contattato Fedex e provveduto a rimborsare il suo ordine. Lo staff dudubags

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 Lug 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

L'azienda viene fondata da Enrica e Paolo Addario nel 1992, una tradizione di famiglia che coniuga dedizione ed esperienza.

Passione, conoscenza dei materiali e dei processi produttivi e continua ricerca sono le caratteristiche del nostro lavoro e dei nostri prodotti, riconosciuti tra i migliori nell'ambito della pelletteria.

Abbiamo ereditato il sapere artigiano, l’attenzione per i dettagli e la sensibilità estetica da nostro padre Biagio e abbiamo abbinato questi valori ai gusti e alle esigenze del mercato contemporaneo, scegliendo di produrre accessori in pelle di qualità.
dudubags (Utente Attivo)
Via Roveredo, 1/A - int. 7
33170 Pordenone (PN)
Italia
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Tel. 0434 555647

Fax 0434 361483
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